전화,이메일,문자 메시지로 최신 항공편 정보 받기
항공편에 대한 무료 메시지 받기
여행 도중에 전화, 문자 메시지, 이메일로 관련 항공편 정보를 알려 드리겠습니다. 여정에 변경 사항이 있을 때마다 연락을 드리겠습니다.
다음은 받을 수 있는 ‘KLM Connect’ 메시지의 종류입니다:
항공편 정보 | 정보 전송 방법 | 정보 전송 시간 | ||
---|---|---|---|---|
온라인 체크인이 지금 가능합니다 | 이메일 | * 바로 체크인하려면 이메일의 링크로 이동 | 출발 전 30시간 전||
지연 | 전화 (대륙간 항공편) 문자 메시지 및 이메일 (모든 항공편) | 지연 시간이 30분 이상 되는 경우, 또는 지연 시간을 더했을 떄 30분 이상이 되는 복수의 지연 | ||
취소 | 전화, 이메일, 문자 메시지 | 항공편이 취소되면 다른 항공편을 위한 재예약 혹은 환불 요구에 대하여 알려 드립니다. | ||
지연된 수하물 도착 | 문자 메시지 및 이메일 | 수하물이 지연된 경우, 공항에서 ‘수하물 분실 신고서’ 작성했다면 도착을 알려 드립니다. |
* 미국 출도착 항공편의 출발 24 시간 전
혼자 여행하는 소아를 위하여 보호자 비동반 서비스를 예약했다면 아이의 항공 여정이 바뀔 때 항공권을 예약한 분에게 전화, 이메일, 문자 메시지로 이를 알려 드립니다.
귀하의 연락처를 알려 주셨습니까?
항공편을 예약할 때 휴대폰 번호와 이메일 주소를 알려 주십시오. 여행사를 통해 예약했다면 여행사에 이 정보를 전달해 주십시오.
‘내 여행’ 혹은 플라잉 블루 프로필 에 로그인하여 연락처를 입력하거나 변경할 수 있습니다.
메시지 서비스 취소하기
항공편 및 항공 여정 변경에 대하여 ‘KLM Connect’ 메시지를 더 이상 받고 싶지 않으면 서비스를 취소할 수 있습니다. 취소하면 제공한 이메일 혹은 전화번호로 더 이상* 메시지를 보내지 않습니다.
- 이메일: 항공편 정보를 제공하는 이메일은 메시지 서비스 취소를 위한 링크를 포함합니다.
- 문자 메시지: 받은 문자 메시지에 ‘STOP’라는 문자 메시지를 회신하면 됩니다.
*탑승이 시작되었다는 문자 메시지는 예외입니다. 이 메시지 서비스를 취소하려면 ‘내 여행’에서 해야 합니다.