Правила и условия для ваучеров (EMD)

Здесь Вы найдете всю необходимую информацию о ваучере «Электронный документ-ваучер» (Electronic Miscellaneous Document (EMD)).
 

Правила и условия для EMD

1. Следующие термины используются в соответствии с определениями, указанными в настоящем документе ниже, за исключением случаев, когда контекст подразумевает иное значение: KLM означает авиакомпанию KLM Royal Dutch Airlines (KLM Королевские Голландские Авиалинии), офис которой зарегистрирован в городе Амстелвен, Нидерланды. Delta означает авиакомпанию Delta Air Lines, офис которой зарегистрирован в городе Атланта, штат Джорджия, США. AIR FRANCE означает авиакомпанию AIR FRANCE, офис которой зарегистрирован в городе Париж, Франция. EMD означает «Электронный документ-ваучер» (Electronic Miscellaneous Document). Рейс KLM означает любой рейс, обозначенный номером с префиксом KL. Рейс Delta означает любой рейс, обозначенный номером с префиксом DL. Рейс AIR FRANCE означает любой рейс, обозначенный номером с префиксом AF. Рейс Kenya Airways означает любой рейс, обозначенный номером с префиксом KQ.

2. Агенты, сотрудники или представители авиакомпании KLM не имеют права изменять, обновлять или отменять действие любых положений настоящих правил и условий.

3. Невозмещаемый ваучер подлежит использованию для оплаты билета на рейсы авиакомпаний KLM, Delta Air Lines, AIR FRANCE или Kenya Airways. Доступная сумма указана в самом ваучере. Вы можете использовать не более 2 ваучеров на пассажира и не более 3 ваучеров на бронирование. Допускается объединение ваучеров KLM и AIR FRANCE при использовании не более одного ваучера AIR FRANCE на бронирование.

  • Ваучер может быть использован владельцем ваучера;
  • пассажирами с одинаковой фамилией;
  • и пассажирами, путешествующими вместе с первоначальным владельцем ваучера в период действия ваучера.
  • Максимальная сумма в ваучере составляет 800 евро. Если валюта ваучера отличается от валюты оформления билета, применимым курсом обмена валют является курс продажи местного банка авиакомпании KLM. Если после оплаты билета на ваучере остается баланс, будет оформлен дополнительный ваучер на остаток суммы, но правила и условия использования будут применимы и к первоначальному ваучеру.

4. Возмещаемый ваучер подлежит использованию для получения прямого возмещения указанной в ваучере суммы посредством перевода на Ваш банковский счет.

5. На все предоставляемые авиакомпаниями KLM, Delta и AIR FRANCE услуги перевозки распространяются общие условия перевозки, тарифы, правила для тарифов и/или особые условия перевозки авиакомпаний KLM, Delta и AIR FRANCE соответственно. На услуги перевозки, предоставляемые другой авиакомпанией, распространяются общие условия перевозки соответствующей авиакомпании.

6. Если данный ваучер используется для получения услуг перевозки на рейсах авиакомпании Delta и/или AIR FRANCE, авиакомпания KLM при оформлении ваучера считается агентом.

7. Ваучер не является подтверждаемым. Ваучер не подлежит передаче или продаже другому лицу. Передача или продажа ваучера приведет к прекращению его действия.

8. Пассажир несет полную ответственность за свой ваучер, и авиакомпания KLM не несет ответственности перед пассажиром в случае использования ваучера другим лицом, кроме самого пассажира. Авиакомпания KLM и агенты авиакомпании KLM не обязаны требовать подтверждения личности лица, предъявляющего данный ваучер.

9. Клиент, которому предлагается ваучер, может в любое время принять или отказаться принимать ваучер. Принятие ваучера пассажиром рассматривается как согласие и принятие этим пассажиром настоящих правил и условий.

10. Невозмещаемый ваучер действителен в течение 12 месяцев с даты выдачи и может быть использован для покупки билета KLM или AIR FRANCE на рейсы KLM, AIR FRANCE, Delta Air Lines и/или Kenya Airways. Вылетающий и обратный рейсы должны выполняться в срок до 350 дней после даты использования ваучера.

11. Невозмещаемые ваучеры могут быть использованы для предварительной покупки других дополнительных продуктов и услуг (при их наличии) на рейсах, предлагаемых и выполняемых KLM или AIR FRANCE.

12. Ваучер (как возмещаемый, так и невозмещаемый) нельзя использовать для покупок во время полета.

13.Правила и условия могут быть изменены.