Путешествие с детьми

Нам нравится, когда наши пассажиры – и дети, и их родители – всем довольны во время путешествия. Узнайте все о том, как сделать Ваше семейное путешествие c KLM незабываемым!
 

Специальные тарифы для детей

Kid and cabin crew

Путешествие с детьми легко оформить на сайте KLM.com. Бронируя рейс, просто укажите, путешествует ли с Вами Ваш младенец или ребенок. Сниженные тарифы для детей или младенцев (при наличии) будут рассчитаны автоматически.

Забронируйте семейное путешествие


Младенцы в возрасте 1 года или младше
Если Вашему ребенку 1 год или меньше, он должен путешествовать у Вас на коленях на рейсах в оба конца. Каждый взрослый пассажир может путешествовать с 2 младенцами, но только 1 младенец может путешествовать на коленях у взрослого, без отдельного места. Для второго младенца необходимо забронировать дополнительное место. Чтобы забронировать место для младенца, обратитесь в Службу поддержки KLM.


Дети, путешествующие без сопровождения
Вашему ребенку от 5 до 14 лет, и он путешествует один или в другом классе отдельно от Вас как от родителя или сопровождающего взрослого? В таком случае Вашему ребенку необходима Услуга для детей, путешествующих без сопровождения.

Для детей в возрасте от 15 до 17 лет включительно использование данной услуги не является обязательным. Если Вы решили не заказывать услугу для детей, путешествующих без сопровождения, то на Вашего ребенка будут распространяться те же правила, что и на взрослых пассажиров. В случае задержки или отмены рейса Ваш ребенок может сообщить сотрудникам KLM свой возраст, а также то, что он нуждается в помощи, и ему с радостью помогут. Однако для получения всей необходимой поддержки при возникновении проблем с рейсом, настоятельно рекомендуем забронировать услугу для детей, путешествующих без сопровождения.


Flying Blue для детей
Знаете ли Вы, что Ваш ребенок может стать участником программы Flying Blue начиная уже с 2 лет и зарабатывать Мили, как и взрослые участники программы? Зарегистрируйте Вашего ребенка. 

 

Подготовка к путешествию

Документы для путешествия

  • Ваш ребенок путешествует без сопровождения, в сопровождении только одного родителя или опекуна, или со взрослым, не являющимся родителем? Прежде чем пройти в зону предполетного досмотра, Вам необходимо заполнить форму о согласии. Подробнее о форме о согласии для несовершеннолетних, путешествующих международным рейсом  (только на английском языке).
  • Ваша фамилия и фамилия Вашего ребенка отличаются? Вам необходимо иметь при себе свидетельство о браке или свидетельство о рождении для подтверждения Вашего родства.
  • Дети граждан Европейского Союза, путешествующие из, в или через страны Европейского Союза, должны иметь при себе собственный паспорт или ID-карту. Путешествие детей по паспорту одного из родителей, в котором указаны имена детей, более не допускается. Это правило не распространяется на владельцев документов из Великобритании или Ирландии.
  • Вы путешествуете с ребенком (детьми) в экономическом классе из аэропорта Великобритании? Узнайте больше об отмене Сбора с пассажиров при покупке авиабилетов (APD) для детей в возрасте до 16 лет .
  • Для путешествий в и из Южной Африки всем детям необходимо иметь различные документы – вне зависимости от того, путешествуют ли они с обоими родителями, с одним родителем, с сопровождающим взрослым или без сопровождения. Подробнее о документах для путешествий в/из Южной Африки .
  • Узнайте больше о путешествии с детьми на сайте Министерства обороны Нидерландов  (действительно для всех национальностей) или ознакомьтесь с информацией на сайте посольства соответствующей страны.


Вакцинация и лекарства
Путешествуя в пункт назначения в тропическом или субтропическом поясе, обязательно проверьте, что все члены Вашей семьи прошли необходимую вакцинацию. Посмотрите рекомендации о здоровье для Вашего пункта назначения 

Вы можете провозить все необходимые лекарства для членов Вашей семьи на рейсах KLM – просто укажите на лекарстве имя лица, для которого оно предназначено. Если Вы хотите провезти более 100 мл (3,4 жидких унций) лекарства, Вам необходимо иметь при себе справку-декларацию от Вашего врача.


Беременность
После 36-й недели беременности мы не рекомендуем путешествовать самолетом. Мы также не рекомендуем путешествовать самолетом в течение первой недели после родов. Если у Вас многоплодная беременность, мы рекомендуем Вам предварительно проконсультироваться с врачом. Если у Вас наблюдаются осложнения во время беременности, Вам необходимо иметь разрешение на авиапутешествие, выданное Вашим врачом.

 

Багаж и детские коляски

Багаж
Если у Вашего ребенка есть собственное (забронированное) место, он может провезти такое же количество ручной клади и регистрируемого багажа, как и взрослый пассажир. Кроме того, для каждого ребенка, у которого есть собственное место, Вы можете взять с собой складную коляску и детское автокресло.

Для ребенка младше 2 лет, который будет путешествовать у Вас на коленях, без дополнительной оплаты, Вы можете взять с собой:

  • 1 единицу ручной клади с предметами для ухода за младенцем весом не более 12 кг, габариты которой не превышают 55 x 35 x 25 см.
  • 1 складную коляску (см. дополнительную информацию ниже)
  • 1 детское автокресло
Норма провоза регистрируемого багажа для ребенка, путешествующего на коленях, зависит от типа Вашего билета и пункта назначения. Точную информацию о багаже можно найти на билете и в разделе Мое путешествие.

Детская коляска
Коляски-трости (макс. 15 x 30 x 100 см) можно брать с собой в салон, только если позволяет место. Если коляска ребенка не входит под сиденье или в верхний отсек для ручной клади, Вы можете зарегистрировать ее бесплатно. Регистрация габаритных колясок обязательна.

При наличии необходимых условий Вы можете провезти своего ребенка в обозначенной коляске до выхода на посадку. У выхода на посадку коляску необходимо сдать для последующей транспортировки. На детскую коляску может быть надет защитный чехол, но внутри нее не должно содержаться каких-либо посторонних предметов.

 

Места

Kid with luggage at the airport

Вы можете зарезервировать места на карте посадочных мест при выполнении бронирования, в разделе «Мое Путешествие» или во время регистрации на сайте KLM.com.

Если Вы путешествуете с семьей, обычные места будут назначены Вам бесплатно не позднее чем за 4 дня до вылета. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы сидели все вместе. Если это невозможно, мы всегда гарантируем, что каждый ребенок будет сидеть рядом с одним из взрослых пассажиров из Вашей группы. Разумеется, Вы можете выбрать места для членов Вашей семьи еще раньше, чтобы вы гарантированно сидели все вместе. В таком случае мы рекомендуем, чтобы при выборе обычного места Вы использовали вариант «за дополнительную плату».


Детские люльки
На межконтинентальных рейсах KLM можно зарезервировать детские люльки в разделе «Мое Путешествие» или через Службу поддержки KLM. Эти люльки могут использоваться для малышей, рост которых не превышает 65 см, и весом не более 10 кг в день путешествия. Несмотря на то, что мы стараемся делать все возможное, мы не всегда можем гарантировать наличие детской люльки на борту самолета.


Детские автокресла
На рейсах KLM Вы можете бесплатно провезти 1 детское автокресло для каждого ребенка, включая младенцев, путешествующих у Вас на коленях. Если для Вашего ребенка было забронировано отдельное место, мы рекомендуем взять с собой на борт Ваше собственное детское автокресло. Необходимо соблюдать следующие требования:

  • Детское автокресло должно помещаться между ручками кресла самолета, ширина которого составляет 42 см (16,5 дюймов).
  • Ваш ребенок и детское автокресло должны быть закреплены в соответствии с инструкциями производителя.
  • Во время руления, взлета и посадки детские кресла должны быть установлены «лицом назад». При наборе крейсерской высоты детские кресла следует установить «лицом вперед», чтобы не мешать впереди сидящему человеку отклонять кресло назад.
  • Детское автокресло не должно иметь видимых повреждений. Кроме того, оно должно пройти визуальную проверку в аэропорту и быть признано пригодным к использованию при перевозке воздушным транспортом.
  • Вам необходимо зарезервировать использование детского автокресла/сиденья предварительно. Для этого обратитесь в Службу поддержки KLM или в местную билетную кассу KLM.

Вы также можете зарегистрировать детское автокресло бесплатно, и в этом случае вышеуказанные правила не применяются.

Если Вы забронировали место для Вашего ребенка на рейсе KLM, Вы также можете использовать Систему крепления сиденья ребенка в самолете (CARES) при соблюдении следующих требований:

  • Ваш ребенок и система CARES должны быть закреплены в соответствии с инструкциями производителя.
  • Система CARES не должна иметь каких-либо дефектов, должна быть одобрена к использованию для авиапутешествий и иметь соответствующую маркировку.
  • Вам необходимо зарезервировать использование системы CARES предварительно. Для этого обратитесь в Службу поддержки KLM или в местную билетную кассу KLM.


Детская кровать для путешествий / подставка для ног
Если Вы забронировали для своего ребенка отдельное место, Вы можете взять на борт детскую кровать для путешествий или подставку для ног (например, Wick, BedBox, Fly Tot, 1st Class Kid Travel Pillow, Plane Pal). Вы можете использовать данные приспособления только в том случае, если они не прикреплены к креслу напрямую. Если Ваша детская кровать для путешествий / подставка для ног прикрепляются непосредственно к креслу (например, Fly LegsUp или FlyeBaby), их использование не допускается. Обращаем внимание, что использование данных приспособлений также запрещается во время взлета, руления и посадки, а также в том случае, если они мешают другим пассажиром. Для безопасности Вашего ребенка мы рекомендуем Вам не использовать детский откидной столик для горячих блюд и напитков. Также просим Вас убедиться в том, что голова Вашего ребенка направлена к хвосту самолета, чтобы Вы могли использовать ремень безопасности надлежащим образом.

 

Во время рейса

Bluey mascot plane

Питание
Для детей в возрасте от 2 лет мы предлагаем особое детское питание на межконтинентальных рейсах KLM без дополнительной платы. Заказ необходимо сделать не менее чем за 24 часа до отправления при бронировании или в разделе «Мое Путешествие». Питание для детей будет настоящим пиром – с мини-гамбургерами и картофелем фри. Меню может отличаться в зависимости от рейса, но в каждой коробке с детским питанием обязательно будет фирменная эмблема Bluey, а также увлекательная игра с приключениями и диплом юного пилота.

Если Вы путешествуете с младенцем, мы рекомендуем Вам иметь при себе собственное питание для младенцев. Ограничения в отношении провоза жидкостей не распространяются на питание для младенцев. На межконтинентальных рейсах KLM мы располагаем лишь несколькими особыми комплектами питания для младенцев. Они предоставляются бесплатно, и их не нужно заказывать предварительно. Каждый маленький пассажир в возрасте от новорожденного до 2 лет получает бесплатный нагрудник Bluey.

Подробнее об особом питании


Развлечения
На борту межконтинентальных рейсов KLM все дети в возрасте от 2 лет получают игровой набор Bluey, включающий в себя игру на запоминание и игру «крестики-нолики», а также карандаши, шнурок для ключей, карточную игру, наклейку, багажную бирку и многое другое. Маска для глаз Bluey поможет Вашему ребенку полноценно отдохнуть во время рейса. На европейских рейсах ребенок получает обложку для паспорта Bluey и рабочую тетрадь с увлекательными заданиями.

На межконтинентальных рейсах KLM каждое место оснащено системой развлечений во время полета. От фильмов до игр – детям рейс покажется слишком коротким, чтобы успеть попробовать все увлекательные занятия.

Вы скоро отправляетесь в авиапутешествие? Посмотрите предлагаемую программу 

На европейских и межконтинентальных рейсах KLM мы разрешаем использовать различные типы электронных устройств, например, портативные игры и планшеты. Вам нужно просто поставить Ваше устройство на автономный режим или отключить обслуживание сотовой связи, а также при необходимости воспользоваться наушниками.