Путешествие с животными

На большинство рейсов KLM Вы можете взять с собой кошку или собаку. Для обеспечения комфорта и безопасности Вашего питомца на рейсе KLM мы предлагаем различные варианты провоза животных.
 

Как оформить провоз животного

Всегда оформляйте отдельное бронирование для Вашего животного через Службу поддержки KLM. Мы настоятельно рекомендуем Вам бронировать провоз животного сразу после покупки билета, но не позднее чем за 48 часов до вылета.
 

Животные в салоне самолета

В экономическом классе на большинстве рейсов авиакомпании KLM и в бизнес-классе на большинстве рейсов авиакомпании KLM внутри Европы можно провезти кошку или собаку небольшого размера. Необходимо соблюдать следующие требования:

  • Возраст Вашей кошки или собаки должен быть не менее 10 недель.
  • Провоз животного должен осуществляться в специальной клетке для путешествий, габариты которой не превышают 46 x 28 x 24 см (Д x Ш x В). Клетка должна быть достаточно просторной, чтобы животное могло свободно вставать и ложиться в ней.
  • Общий вес животного и клетки/будки для путешествий не должен превышать 8 кг.
  • Вам необходимо поместить клетку под креслом перед Вами (поэтому места в рядах аварийных выходов исключены). Во время рейса доставать питомца из сумки или клетки запрещено.

Обратите внимание, что в салоне самолета имеется ограниченное количество мест для размещения клеток с животными. К сожалению, провоз домашних животных в салоне бизнес-класса на межконтинентальных рейсах авиакомпании KLM не разрешен, так как под креслом впереди Вас недостаточно места для размещения Вашего питомца. 


На провоз собаки-поводыря действуют специальные правила. Запросить подробную информацию о провозе собаки-поводыря можно у сотрудников службы KLM CARES.

 

Провоз животных в багажном отсеке

Вы можете провезти кошку или собаку в багажном отсеке с вентиляцией на большинстве рейсов KLM.* Необходимо соблюдать следующие требования: 

  • Вашему животному должно быть не менее 10 недель.
  • Провоз животных должен осуществляться в клетке, соответствующей правилам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) (например, в клетках брендов Sky и Vari). Ознакомьтесь с точными правилами в отношении клетки для Вашего животного, приведенными ниже.
  • Общий вес животного и клетки не должен превышать 75 кг.
  • Два взрослых животных примерно одинакового размера, не проявляющих друг к другу агрессию, весом до 14 кг каждое могут находиться в одной клетке. Правило также распространяется на 3 животных возрастом до 6 месяцев из одного помета весом до 14 кг каждое.

Провоз животных в багажном отсеке наших самолетов Boeing 787-9 и Boeing 787-10 запрещен. * В зимний период провоз животных в багажном отсеке на рейсах KLM Cityhopper продолжительностью более 175 часов запрещен.

Обратите внимание, что во время рейса мы не можем обеспечить кормом или водой животных, путешествующих в багажном отсеке.

Животные со вздернутым носом, в частности, собаки породы боксер, пекинес и персидские кошки могут испытывать затруднения при дыхании во время рейса в связи с высокой температурой и стрессом. В целях обеспечения защиты здоровья большинство животных со вздернутым носом провозить в багажном отсеке запрещено. Однако их провоз разрешается в салоне самолета или в качестве груза. Английских и французских бульдогов, бостонских терьеров и мопсов можно перевозить только в салоне самолета.

 

Клетки

Kennel image describing the rules

Если Вы перевозите животное в багажном отсеке, клетка животного должна соответствовать следующим правилам:

  • Корпус клетки должен быть выполнен из стеклопластика или жесткого пластика. Использование клеток из дерева, металлических решеток или проволочной клетки не допускается.
  • Колеса клетки необходимо снять или, если они задвигаются, их необходимо задвинуть или зафиксировать при помощи клейкой ленты.
  • Дверца должна быть оснащена централизованной замковой системой, закрывающей замок как на верхней части дверцы, так и на нижней. (A)
  • Петля дверцы и замыкающие штифты должны выступать не менее чем на 1,6 см от горизонтальных выступов над и под дверным проемом, на котором установлены штифты. (B)
  • Две части клетки должны быть соединены болтами. Использование клеток с любой другой замковой системой строго запрещено. (C)
  • Размер клетки должен позволять Вашему животному вставать в ней, не задевая при этом потолок клетки, а также легко поворачиваться и лежать в естественной позе.
  • Дно клетки должно быть устлано одеялом, газетами или другим впитывающим материалом. Обратите внимание, что использовать солому не разрешается.
  • В клетке должны быть установлены 2 зафиксированные миски для пищи или 1 зафиксированная миска для пищи с 2 отделениями для корма и воды.

Вы можете приобрести такую клетку в крупном зоомагазине или у агентов по перевозке особых грузов. Сбоку на клетке необходимо прикрепить ярлык с именем животного и инструкциями по питанию.

 

Провоз животных в качестве груза

Вы хотите взять с собой более 3 животных? Большее количество животных провозится в качестве груза. Ваше животное подлежит перевозке в качестве груза Отделом грузовых перевозок Air France-KLM Cargo, если:

  • Общий вес животного и клетки превышает 75 кг.
  • Размер клетки превышает 292 см (д + ш + в).
  • Ваше животное не путешествует с Вами на одном и том же рейсе.
  • Ваше животное путешествует в страну, государственные органы власти которой разрешают провоз животных исключительно в качестве груза.


Для провоза животного в качестве груза Вам необходимо связаться с агентом, который специализируется на особых грузовых перевозках. Вы можете найти список агентов, занимающихся особыми грузовыми перевозками в Нидерландах, на веб-сайте Отдела грузовых перевозок Air France-KLM Cargo. Также Вы можете найти более подробную информацию на веб-сайте Международной ассоциации по перевозке животных IPATA. 

 

До вылета рейса

Заблаговременно позаботьтесь о прививках, проездных документах и прочих важных вещах. Чтобы узнать, какие требуются документы, и какие правила распространяются на провоз животных, мы рекомендуем обратиться за консультацией в посольства стран отправления, пересадки и прибытия.

Подробную информацию можно найти на следующих сайтах для путешественников:
  • Путешествие в, из или внутри Европейского Союза: ознакомьтесь с положениями Европейской комиссии. 
  • В некоторых странах провоз животных в самолете запрещен. Подробную информацию об этих исключениях можно найти на сайте IATA .
 

Стоимость

Подготовьте Ваше животное к путешествию:
  • Дайте Вашему животному возможность привыкнуть к клетке в течение 5 дней до вылета.
  • Не давайте Вашему питомцу корм или воду менее чем за 2 часа до отправления рейса. Выгуливайте собаку перед вылетом.
  • Мы настоятельно рекомендуем не давать Вашему животному успокоительные средства. Животное будет долго привыкать к новой обстановке, и его температура может упасть во время полета. Давать питомцу успокоительные средства можно только с согласия ветеринара.


В аэропорту мы будем использовать контрольный список для проверки Вашего животного, документов для путешествия и клетки  (только на английском языке).

Регистрация животного может занять некоторое время. Мы рекомендуем Вам прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета и иметь при себе заполненный контрольный список для провоза Вашего животного в качестве груза.
 

Стоимость и пересадка

В зависимости от пункта назначения плата за провоз животного составляет от 30 до 200 евро. Кроме того, если Ваше животное путешествует в качестве регистрируемого багажа, и пересадка на стыковочный рейс в аэропорту Амстердама Схипхол длится 2 часа или более, Вы должны дополнительно заплатить 150 евро (или 200 долларов США/канадских долларов) за услуги по обслуживанию Вашего животного во время пересадки.

В пункте ветеринарного контроля Вашего питомца обеспечат кормом и водой. С собакой погуляют, а кошкам заменят лоток и разместят в большой клетке.

Подробнее о пункте ветеринарного контроля (сайт AIR FRANCE KLM CARGO) 