Santé et assistance spéciale

Nous serons ravis de vous aider et de vous garantir ainsi un voyage agréable. Voyagez sans soucis avec des conseils de voyage sur mesure, des repas spéciaux ou les bons vaccins. Si vous avez besoin d’une assistance spéciale, KLM CARES se fera un plaisir de l’organiser pour vous gratuitement.

Demande d’assistance spéciale

Vous avez besoin d’une assistance spéciale, à l’aéroport ou à bord ? Assurez-vous de la demander au moins 48 heures avant le départ. Si vous nous en faites la demande dans un délai plus court, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir l’aide dont vous avez besoin.

Installations

En savoir plus sur nos installations spéciales pour des groupes spécifiques de passagers.

Repas spéciaux

Avez-vous besoin d’un repas spécial en raison de votre régime médical ? Un choix de repas spéciaux à commander vous est proposé sur les vols intercontinentaux de KLM.

En savoir plus sur les repas spéciaux

Vaccinations et conseils de santé

Vous pouvez facilement éviter de nombreuses maladies infectieuses en vous faisant vacciner ou en prenant les mesures de précaution adéquates pour votre destination. Découvrez comment vous préparer.

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Grossesse

Si vous êtes enceinte de 36 semaines ou plus, nous vous conseillons de ne pas prendre l’avion. Nous déconseillons également de prendre l’avion pendant la première semaine suivant l’accouchement. Si vous attendez plus d’un bébé, nous vous conseillons toujours de consulter votre médecin avant de prendre l’avion. Si vous avez eu des complications, vous devez obtenir l’autorisation de votre médecin.

En savoir plus sur le voyage avec des enfants

Passagers obèses

Afin de vous garantir un vol confortable et sécurisé, vous devez pouvoir lever et baisser les accoudoirs de votre siège sans effort. Nous proposons un aménagement spécial pour nos passagers obèses.

En savoir plus sur les demandes de sièges spéciaux

Peur de voler

La peur de voler est courante et peut être bien traitée. La fondation Valk est spécialisée dans l’aide aux personnes qui ont peur de l’avion.

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