Conditions générales de l’option Temps de réflexion

Temps de réflexion vous permet de prendre une option sur le vol que vous avez choisi. Voici ce qu'il faut savoir.
 

1. Temps de réflexion

1.1 Au moment de réserver en ligne, il est possible de choisir l’option Temps de réflexion (TDR) pour le vol sélectionné et ce, pour une durée maximum de 3 jours.

1.2 Pendant ce TDR, le tarif au moment de la réservation pour le vol sélectionné sera retenu, y compris les conditions tarifaires.

1.3 La durée exacte du TDR est indiquée lorsque l’option est sélectionnée et sera calculée en fonction du moment de la réservation, de la destination et des conditions tarifaires pour le vol choisi.

1.4 Le prix de cette option coûte entre 5 et 20 EUR par billet et s'ajoute au prix du billet.

1.5 Après l’achat du TDR, un e-mail sera envoyé à l’adresse e-mail que vous aurez indiquée. Pour confirmer la réservation, veuillez cliquer sur le lien contenu dans l’e-mail et procédez au paiement en ligne. Si la durée du TDR dépasse les 24 heures, un e-mail de rappel vous sera envoyé avant l’expiration de l’option TDR. 

1.6 Lorsque le TDR aura expiré, l’option sera automatiquement annulée.

1.7 Les Conditions générales de transport de KLM font partie intégrante de ces conditions.

 
 

2. Remboursements

2.1 Le TDR n’est pas remboursable. Une option est strictement personnelle et non transférable.
 
 

3. Utilisation de vos données de contact

3.1 Votre nom et adresse e-mail seront utilisés conformément à la politique de confidentialité de KLM.