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Por qué volar con KLM

Todos y cada uno de los días hacemos todo lo posible por ser su aerolínea favorita. Descubra por qué nuestros pasajeros siguen volviendo.
Direct flights around the globe

Vuelos directos por todo el globo

Volamos directamente a más de 150 destinos de todo el mundo. ¡Basta con recostarse y relajarse mientras le llevamos adonde necesite ir!


Punctuality icon

Número 1 en puntualidad

Nos llena de orgullo haber sido la compañía aérea más puntual del mundo en 2016 (informe de Flightstats). 

Con más del 88% de nuestros vuelos llegando a tiempo, puede estar seguro de que valoramos su tiempo.

24/7 social media icon

Servicio 24/7 en redes sociales

¿Desea hacer alguna pregunta, solicitud o no quiere perderse lo próximo que va a hacer KLM? Estamos a su disposición las 24 horas en Facebook, Twitter y LinkedIn. Pulse «me gusta» o siga a KLM, escriba un mensaje o envíe un tweet en cualquiera de estos 11 idiomas: holandés, inglés, italiano, español, alemán, portugués, japonés, noruego, francés, chino, coreano. Recibirá respuesta en una hora y una solución en un día. También puede ponerse en contacto con nosotros en italiano durante el horario local de oficina, 7 días a la semana.
KLM - Convenient times

Horarios de vuelo convenientes

Saque el máximo provecho a su viaje con cómodos horarios de salida y llegada. Vuele a su reunión de negocios a una hora decente o saque el máximo partido a su escapada de fin de semana. Nuestros vuelos encajan en sus planes, no al revés.
Name change eraser icon

¿Errata? Sin costo alguno

¿Ha reservado su viaje en KLM.com y se ha percatado de que su nombre está mal escrito? No le cobramos por errores humanos. Simplemente contáctenos a través de las redes sociales para corregir su nombre. Asegúrese de haberlo hecho corregir al menos 24 horas antes de que inicie el periodo de documentación en línea de su primer vuelo.
cloud and rain

¿Mal tiempo en el camino? Le protegemos

En caso de que su viaje se interrumpiese por nieve, tormenta u otras artimañas de la madre naturaleza, usted puede contar con nosotros. En primer lugar, se le informará de inmediato por teléfono o e-mail del cambio o la cancelación del vuelo. A continuación, nos pondremos inmediatamente a efectuar una nueva reserva en el primer vuelo disponible. En el momento en que encontremos un lugar libre, nos volveremos a comunicar con usted para informarle de su nuevo horario de vuelo. Naturalmente, estamos a su disposición para ayudarle si desea efectuar algún cambio o si tiene cualquier otra duda.


Si su nuevo vuelo no sale el mismo día, no le abandonaremos a su suerte. Desde una taza de café hasta una estancia de hotel, nos tomamos en serio hacerle sentir a gusto.

Flying Blue gift icon

Vuele más, disfrute más

Vale la pena ser socio de Flying Blue. Cada vez que viaja con KLM y las compañías aéreas asociadas, usted gana Millas. Puede utilizarlas en boletos premio y descuentos en una amplia gama de opciones adicionales, productos y servicios a conveniencia. Además, cuanto más vuele, más se acercará a los siguientes niveles –Silver, Gold y Platinum–, lo que significa disfrutar aún más de ventajas exclusivas.


El programa Flying Blue obtuvo cuatro premios Freddie en 2014, de los cuales uno por ser “El programa del año”. Los premios "Freddies" se otorgan cada año al mejor programa de fidelidad de la industria aérea en todo el mundo según los viajeros y expertos de viajes.

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  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com