Condiciones para un ascenso de Economy Class a Business Class

¿Le gusta que le traten a cuerpo de rey? Consiga un ascenso de Economy Class a nuestra Business Class. Esto es lo que necesita saber.
 

1. Ascenso de Economy Class a Business Class

1.1 Durante un check-in online que se realice no antes de 30 horas antes de la salida o en uno de los terminales interactivos del aeropuerto, KLM puede ofrecer a los pasajeros la opción de un ascenso de Economy Class a Business Class de pago para parte de su viaje. De vez en cuando, esta opción está disponible con una tarifa reducida. También es posible comprar un ascenso a Business Class para esa parte del viaje durante el check-in online, en el mostrador de check-in del aeropuerto, en nuestras salas Crown de KLM en el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol o en las puertas de embarque. Si compra un ascenso a Business Class tras haber reservado un asiento en Economy Comfort, un asiento preferido o un asiento con espacio adicional para las piernas, el importe que ya ha pagado se deducirá del precio del ascenso de clase.

1.2 Una vez haya comprado un ascenso a Business Class para parte de su viaje, tendrá las mismas ventajas que cualquier otro pasajero de Business Class para esa parte de su viaje. Para los socios Flying Blue, la cantidad de Millas y XP a ganar seguirá siendo la misma que figure en su billete original. Si el ascenso de clase se abona en metálico, usted ganará Millas adicionales según el importe total en euros que gaste en el ascenso de clase.

1.3 Sin embargo, KLM se reserva el derecho a asignar un asiento de Business Class a otro pasajero si lo consideramos necesario por razones operacionales, de seguridad o de protección. La decisión final sobre la asignación de un asiento de Business Class dependerá del personal de check-in y de la tripulación del vuelo.

 

2. Condiciones preliminares

2.1 Si selecciona un asiento junto a una salida de emergencia, la legislación y los reglamentos requieren que usted pueda ser de ayuda durante una posible emergencia. Esto significa que debe estar sano, ser capaz, completamente móvil y no tomar ningún medicamento que le pueda afectar negativamente para realizar estas funciones.

2.2 También deberá garantizar que toda la información que facilite durante una solicitud de ascenso de Economy Class a Business Class es correcta y que no efectuará ninguna reserva especulativa, falsa o fraudulenta. Además, efectuará una reserva solo para usted o para otra persona en cuyo nombre tenga usted derecho a contratar.

 

3. Reembolsos

3.1 Si no se le asignase un asiento en Business Class a pesar de tener un ascenso a dicha clase, tendrá derecho al reembolso de los gastos asociados al mismo para esa parte del viaje para la que ha comprado dicho ascenso, siempre que:

(I) hayamos cancelado su vuelo,

(II) hayamos efectuado un cambio de tipo de avión,

(III) haya perdido usted su vuelo de conexión con AIR FRANCE, KLM, Delta Air Lines o Kenya Airways,

(IV) hayamos ejercido nuestro derecho a asignar el asiento de Business Class a otra persona por razones operacionales, de seguridad o de protección.

3.2 Para solicitar un reembolso, deberá cumplimentar el impreso de reembolso de ascenso a Business Class.

3.3 No se efectuará ningún reembolso si no se cumpliesen los criterios arriba mencionados.