KLM uses cookies.

KLM’s websites use cookies and similar technologies. KLM uses functional cookies to ensure that the websites operate properly and analytic cookies to make your user experience optimal. Third parties place marketing and other cookies on the websites to display personalised advertisements for you. These third parties may monitor your internet behaviour through these cookies. By clicking ‘agree’ next to this or by continuing to use this website, you thereby give consent for the placement of these cookies. If you would like to know more about cookies or adjusting your cookie settings, please read KLM’s cookie policy.

Wygląda na to, że nie posiadają Państwo aktualnej wersji przeglądarki.
Aby w bezpieczny sposób korzystać ze wszystkich funkcji na stronie KLM.com, zalecamy Państwu zaktualizowanie swojej przeglądarki lub wybranie innej. Przeglądanie na tej wersji może spowodować, że niektóre elementy nie będą się wyświetlały poprawnie lub też w ogóle się nie wyświetlą. Aktualna wersja przeglądarki gwarantuje również większe bezpieczeństwo Państwa danych osobowych.

Dlaczego wybrać lot z KLM?

Codziennie robimy wszystko, by stać się Państwa ulubioną linią lotniczą. Dowiedzcie się, dlaczego nasi pasażerowie wracają do nas.
Direct flights around the globe

Loty bezpośrednie na całym świecie

Latamy bezpośrednio do ponad 150 miast docelowych na świecie. Proszę usiąść wygodnie i odpocząć, a my zabierzemy Was tam, gdzie chcecie się udać!
Punctuality icon

Numer 1 pod względem punktualności

Jesteśmy dumni, że KLM jest najpunktualniejszą linią lotniczą na świecie 2016 (dane wg Flightstats). 

Ponieważ 88% naszych lotów przylatuje punktualnie, możecie być Państwo pewni, że cenimy Wasz czas.

24/7 social media icon

Usługi 24/7 w mediach społecznościowych

Macie Państwo pytania, prośby lub chcecie być na bieżąco z planami KLM na przyszłość? Na Facebooku, Messengerze, Twitterze i LinkedIn jesteśmy do Państwa dyspozycji przez całą dobę.

Wystarczy polubić lub zacząć obserwować profil KLM, a następnie wysłać pytanie w jednym z następujących języków: holenderskim, angielskim, hiszpańskim, niemieckim, portugalskim, chińskim, japońskim, francuskim lub koreańskim. Mogą Państwo także kontaktować się z nami w języku włoskim w lokalnych godzinach pracy przez 7 dni w tygodniu.

KLM - Convenient times

Korzystne rozkłady lotów

Wykorzystajcie w pełni swoją podróż z dogodnymi terminami odlotów i przylotów. Polećcie na spotkanie biznesowe o przyzwoitej godzinie lub wykorzystajcie w pełni swój weekend. Nasze loty pasują do Państwa planów, nie na odwrót.
Name change eraser icon

Literówka? Bez dodatkowych kosztów

Zarezerwowali Państwo loty na KLM.com  i zauważyli literówkę w imieniu lub nazwisku na swoim bilecie? Nie obciążamy Państwa kosztami za takie pomyłki . Po prostu skontaktujcie się z nami poprzez media społecznościowe, aby poprawić swoje imię lub nazwisko. Prosimy upewnić się, że dokonają Państwo poprawki przynajmniej 24 godziny przed rozpoczęciem odprawy na pierwszy lot.
cloud and rain

Pogoda Wam nie sprzyja? Zajmiemy się tym

Jeżeli Państwa podróż zostanie zakłócona przez śnieg, burzę lub inne sztuczki Matki Natury, możecie na nas liczyć. Najpierw zostaną Państwo natychmiast poinformowani drogą telefoniczną lub mailową o zmianie lub anulowaniu lotu. Następnie od razu dokonamy zmiany Państwa lotu na następny dostępny lot. Gdy tylko znajdziemy wolne miejsce, skontaktujemy się z Państwem ponownie w sprawie nowego harmonogramu lotu. Oczywiście jesteśmy po to, by Państwu pomóc jeśli chcą Państwo dokonać zmiany lub jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania.

Jeżeli Państwa nowy lot nie będzie wylatywał tego samego dnia, nie pozostawimy Was samym sobie. Począwszy od filiżanki kawy a skończywszy na pobycie w hotelu, z powagą podchodzimy do Państwa wygody.

24 hours  to cancel icon

24 godziny na anulowanie

Zarezerwowali Państwo lot na klm.com. Jeżeli zmienią Państwo plany lub zdanie w ciągu 24 godzin, możecie Państwo anulować rezerwację, a my zwrócimy Wam koszty – bez żadnych pytań! Nie naliczmy Państwu nawet naszej standardowej opłaty administracyjnej.

Proszę poprosić o zwrot kosztów w ciągu 24 godzin po dokonaniu rezerwacji

Czy chcieliby Państwo zastanowić się trochę dłużej nad zakupem i nie martwić się, że cena wzrośnie? Za niewielką opłatą możecie Państwo zdecydować się na opcjonalny wybór lotu i taryfy. My zagwarantujemy cenę, a Wy możecie podjąć decyzję później.

Flying Blue gift icon

Lataj więcej, korzystaj więcej

Bycie uczestnikiem Flying Blue się opłaca. Za każdym razem kiedy podróżujecie Państwo z KLM lub naszymi partnerskimi liniami lotniczymi, zarabiają Państwo Mile. Możecie Państwo wydać je na loty nagrodowe i zniżki na całą gamę dodatkowych opcji, produktów i dogodnych usług. Dodatkowo, im więcej Państwo latają tym bliżej są Państwo kolejnych poziomów – Silver, Gold, Platinum – które oznaczają więcej ekskluzywnych przywilejów.

Program Flying Blue otrzymał 4 nagrody Freddie w 2014 roku, a wśród nich nagrodę dla najlepszego programu roku – „Best Programme of the Year”. Nagrody „Freddie” przyznawane są co roku najlepszym programom lojalnościowym w branży turystycznej na świecie według podróżujących i ekspertów.

Wróć do góry
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com