Koszty i zwroty kosztów

Koszty i zwroty kosztów

Zależy nam, aby każdy pasażer siedział tam, gdzie lubi. Dlatego mogą Państwo wybierać i zmieniać standardowe miejsca bez dodatkowych kosztów w trakcie odprawy na KLM.com lub za pośrednictwem aplikacji KLM. Wcześniejszy wybór miejsca standardowego lub wybór miejsca specjalnego wiąże się z opłatą.

Koszty i rabaty

Mogą Państwo bezpłatnie wybrać dowolne dostępne miejsce standardowe podczas odprawy. Jeżeli jednak chcą Państwo mieć jeszcze większą pewność, mogą Państwo wybrać standardowe miejsce przed odprawą w przypadku lotów długodystansowych obsługiwanych przez KLM lub Air France oraz w przypadku lotów europejskich obsługiwanych przez KLM. Dla większości pasażerów usługa ta jest dostępna za opłatą, ale niektórzy podróżujący są z niej zwolnieni. Dowiedz się więcej na temat wyboru miejsc standardowych. Miejsca Economy Comfort, miejsca z dodatkową przestrzenią na nogi, miejsca w rzędzie składającym się z 2 miejsc oraz miejsca w przedniej części można zarezerwować za odpowiednią opłatą. Dowiedz się więcej na temat możliwości wyboru większej wygody.

Bilety całkowicie elastyczne

Bilet umożliwiający zmianę i/lub anulowanie podróży (taryfy typu Y, B lub M) pozwala również na dokonanie wyboru standardowych miejsc w dowolnej chwili bez dodatkowych kosztów. Jeśli nie są Państwo pewni, jakiego rodzaju bilet Państwo zarezerwowali, wystarczy zalogować się do Moja Podróż i przejść do opcji „Wybierz miejsce”, aby sprawdzić, czy opłata będzie naliczana.

Grupa składająca się z co najmniej 10 osób

Osoby podróżujące w grupach mogą bezpłatnie wybrać standardowe miejsca dla wszystkich osób z grupy, począwszy od 8. dnia przed wylotem aż do zakończenia odprawy.

Zmiany lotu

Jeżeli zarezerwowali Państwo miejsce, a następnie zmienili lot, mogą Państwo bezpłatnie wybrać tego samego rodzaju miejsce w przypadku nowego lotu.

Jeżeli zmienimy Państwa lot, dołożymy wszelkich starań, aby przydzielić Państwu miejsce, które pierwotnie Państwo wybrali. Czasami jednak konieczna jest na przykład zmiana typu samolotu. Wtedy proponujemy inne rozwiązanie. W takiej sytuacji dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu najlepszą alternatywę: podobne miejsce zapewniające dodatkową wygodę lub miejsce standardowe (przy oknie / przy przejściu / w środku), takie jak pierwotnie zarezerwowane. Postaramy się również, aby cała grupa podróżnych siedziała razem. Przeczytaj warunki dotyczące rezerwacji miejsc standardowych.

Zwrot kosztów

Bardzo przepraszamy, jeżeli nie mogą Państwo usiąść w wybranym przez siebie miejscu! W tych wyjątkowych przypadkach, gdy nie będziemy w stanie zagwarantować Państwu tego samego typu miejsca zapewniającego dodatkową wygodę, mogą Państwo ubiegać się o zwrot kosztów za swoje pierwotnie zarezerwowane miejsce. Dotyczy to również sytuacji, gdy zarezerwowali Państwo standardowe miejsce za opłatą, ale przydzieliliśmy Państwu inne miejsce. Dowiedz się więcej i złóż wniosek o zwrot kosztów.

Być może to Państwa zainteresuje…