Passengers of size

All our passengers deserve a comfortable seat on board. We have special arrangements for our passengers of size.

A second seat

Aby lot był komfortowy i bezpieczny dla każdej osoby na pokładzie, wszyscy pasażerowie powinni mieć możliwość swobodnego przesuwania w górę i w dół podłokietników przy swoich miejscach.

Przestrzeń miedzy podłokietnikami w różnych typach samolotów:

Boeing 737, Fokker 70, EMBRAER 190:

  • Klasa Economy: 43 cm (17,4’’)
  • Europe Select: 43 cm (17,4’’)

 

Boeing 747, 777, Airbus 330:

  • Klasa Economy: 44 cm (17,9’’)
  • Klasa World Business: 50 cm (20’’)

 

If you compromise a portion of the adjacent seat(s) on a KLM operated flight, we advise you to book a second adjacent seat in advance. A second adjacent seat can only be purchased by calling KLM Telephone Reservations. You will receive a 25% discount on the second seat. If, upon departure, another seat was available in the same travel class on your flight, you can apply for a refund of the costs of the second seat.

Jeśli pasażer nie zarezerwował drugiego sąsiedniego miejsca i żadne drugie miejsce nie jest dostępne w tej samej klasie podróży podczas danego lotu, to ze względów bezpieczeństwa pasażer może spotkać się z odmową przewozu, gdy z powodu swoich rozmiarów nie jest w stanie zmieścić się poprawnie na jednym miejscu.

Wniosek o zwrot kosztów można złożyć, dzwoniąc do nas lub kontaktując się z biurem podróży.

Skontaktuj się z Centrum kontaktu z klientem KLM
Dowiedz się więcej na temat rekompensaty i zwrotu kosztów

Check-in

If you have booked two seats, a specific pair of seats will be assigned to you. When you log on to My Trip, you can not view or change these seats. Before departure, you should check in at the check-in desk at the airport.

Read more about checking in at the airport

Baggage

You may bring the amount of luggage as stated on your (e-)ticket. If you have purchased a second adjacent seat, the standard baggage allowance for 1 passenger still applies. You can find this on your ticket. You can arrange for extra luggage when checking in at the desk at the airport.

Read more about your baggage