A sua bagagem incluída

Descubra tudo o que precisa de saber para preparar a sua bagagem de porão e de mão: quantos itens pode levar no seu voo da KLM e quais são os limites de tamanho e peso.

Reservou um voo? Consulte A Minha Viagem!

A franquia de bagagem real pode variar de voo para voo. É por isso que lhe mostramos os dados exatos de bagagem para a sua viagem em vários momentos: quando efetua uma reserva, na sua confirmação de reserva, no seu bilhete e em A Minha Viagem.

Franquia geral de bagagem de mão incluída

Hand baggage Economy Class total max. 12 kg

Economy Class em voos europeus e intercontinentais

  • 1 item de bagagem de mão de no máx. 55 x 35 x 25 cm (21,5 x 13,5 x 10 pol)
  • 1 acessório, por ex. uma mala de mão, pasta ou computador de no máx. 40 x 30 x 15 cm (16 x 12 x 6 pol)
  • Peso total máx. 12 kg (26 lbs).
Hand baggage Business Class total max 18 kg

Business Class em voos europeus ou intercontinentais

  • 2 itens de bagagem de mão de no máx. 55 x 35 x 25 cm (21,5 x 13,5 x 10 pol) cada
  • 1 acessório, por ex. uma mala de mão, pasta ou computador portável de no máx. 40 x 30 x 15 cm (16 x 12 x 6 pol)
  • Peso total máx. 18 kg (40 lbs)

Importante

  • Malas grandes que cumpram as regras de bagagem de mão podem ainda assim ter de ser transportadas no porão, gratuitamente, devido ao espaço limitado nos compartimentos de bagagem na cabina. Por favor, guarde as malas pequenas debaixo do assento à sua frente.
  • Recomendamos vivamente que consulte as suas permissões de bagagem pessoal em A Minha Viagem para voos da KLM. Por favor, consulte os websites de outras companhias aéreas no seu itinerário para a sua política de bagagem (de mão).

Franquia geral de bagagem de porão incluída

Check-in baggage Economy Class max 23 kg

Economy Class em voos europeus e intercontinentais

  • 1 peça de bagagem de porão *: C + L + A de no máx. 158 cm (62 pol) e peso máx. de 23 kg (50 lbs).
  • Os membros Flying Blue Silver, Gold e Platinum e SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 1 peça adicional de bagagem de porão com as mesmas dimensões e peso indicados acima.

* A opção de bilhete Light não inclui bagagem de porão.

2 check-in baggage Business Class items each max. 32 kg

Business Class em voos europeus ou intercontinentais

  • 2 peças de bagagem de porão: cada uma com C + L + A de no máx. 158 cm (62 pol) e peso máx. de 32 kg (70,5 lbs)
  • Os membros Flying Blue Silver, Gold e Platinum e SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 1 peça adicional de bagagem de porão com as mesmas dimensões e peso indicados acima.
  • Bagagem cuja embalagem ou formato possa causar danos ou bloquear o sistema de tratamento de bagagem, por ex. bagagem embalada com película aderente para comida ou bagagem em forma de bola, será recusada no check-in. Por isso desaconselhamos vivamente que embale a sua bagagem com película aderente. É permitida selagem profissional, desde que isso não resulte em bagagem impossível de tratar.
  • Se comprou um upgrade para Business Class durante o check-in ou num quiosque, aplica-se a franquia de bagagem do seu novo bilhete em Business Class.
  • As dimensões da sua bagagem incluem quaisquer pegas e rodas.
  • A compra de bagagem adicional online é possível até 24 horas antes da partida.
  • Os membros Flying Blue Explorer recebem um desconto de até 10 EUR na primeira peça de bagagem de porão, quando reservada até 24 horas antes da partida e ao viajarem em Economy Class em voos operados pela AIR FRANCE ou KLM em todo o mundo. Ler mais sobre reserva de bagagem adicional.

Bagagem especial e acima das dimensões

Se quiser levar consigo itens de bagagem com dimensões superiores a 300 cm (C + L + A) ou com um peso superior a 32 kg, terá que pagar uma taxa. Para o transporte destes itens maiores ou mais pesados, é sempre necessário reservar através do Centro de Atendimento ao Cliente da KLM. Por favor, faça a sua reserva o mais cedo possível, mas nunca menos de 48 horas antes da partida.

Pretende transportar mais bagagem do que a permitida pela sua franquia de bagagem? Ler mais sobre levar mais bagagem.

Pode também levar consigo todo o tipo de bagagem especial. Ler mais sobre bagagem especial.

Bagagem de crianças

As crianças e bebés que viajam no seu próprio lugar reservado podem transportar a mesma quantidade de bagagem de mão e bagagem de porão que um adulto.

Para crianças com idade inferior a 2 anos que viajem ao seu colo, pode levar:

  • 1 peça de bagagem de mão com artigos para cuidados do bebé: máx. 12 kg/26 lbs e máx. 55 cm x 35 cm x 25 cm (22 pol. x 14 pol. x 10 pol)
  • 1 peça de bagagem de porão: máx. 10 kg (22 lbs)*


* O bilhete Light não inclui a opção de bagagem de porão para crianças com idade inferior a 2 anos em voos entre a Europa e os Estados Unidos, Canadá, Guiana Francesa, Guadalupe, Martinique e Reunião, e para voos de França para as Caraíbas, América Central e América do Sul e Reunião.


Ler mais sobre viajar com crianças

Bagagem e ligações

Se o bilhete que comprou para a sua viagem incluir uma transferência num voo de ligação em menos de 24 horas, normalmente a sua bagagem de porão é enviada para o seu destino final. A etiqueta de reclamação de bagagem que recebe quando entrega a sua bagagem de porão indica sempre o destino final da sua bagagem.

Quando efetua uma ligação, tem de recolher a sua bagagem e efetuar novamente o check-in da mesma para o seu voo de ligação, se:
  • Tiver comprado 2 ou mais bilhetes de companhias aéreas diferentes que ofereçam condições diferentes
  • A sua ligação for de um voo intercontinental para um voo doméstico (por exemplo, nos Estados Unidos)
  • Desembarcar num aeroporto e o seu voo de ligação partir de outro aeroporto 
  • Parte da viagem for efetuada de autocarro ou comboio

Ao efetuar uma ligação no Aeroporto Schiphol em Amesterdão ou no Aeroporto Charles de Gaulle em Paris, dependendo das condições do seu bilhete, pode ser possível recolher a sua bagagem, mas possivelmente mediante o pagamento de uma taxa.