A sua bagagem

Descubra tudo o que precisa de saber para preparar a sua bagagem de porão e de mão: quantos itens pode levar no seu voo da KLM e quais são os limites de tamanho e peso.

Reservou um voo? Consulte A Minha Viagem!

A franquia de bagagem real pode variar de voo para voo. É por isso que lhe mostramos os dados exatos de bagagem para a sua viagem em vários momentos: quando efetua uma reserva, na sua confirmação de reserva, no seu bilhete e em A Minha Viagem.

Franquia geral de bagagem de mão incluída

Hand baggage Economy Class total max. 12 kg

Economy Class em voos europeus e intercontinentais

  • 1 item de bagagem de mão de no máx. 55 x 35 x 25 cm (21,5 x 13,5 x 10 pol)
  • 1 acessório, por ex. uma mala de mão, pasta ou computador de no máx. 40 x 30 x 15 cm (16 x 12 x 6 pol)
  • Peso total máx. 12 kg (26 lbs).
Hand baggage Business Class total max 18 kg
Business Class em voos europeus e intercontinentais
  • 2 itens de bagagem de mão de no máx. 55 x 35 x 25 cm (21,5 x 13,5 x 10 pol) cada
  • 1 acessório, por ex. uma mala de mão, pasta ou computador de no máx. 40 x 30 x 15 cm (16 x 12 x 6 pol)
  • Peso total máx. 18 kg (40 lbs)

Importante

  • Malas grandes que cumpram as regras de bagagem de mão podem ainda assim ter de ser transportadas no porão, gratuitamente, devido ao espaço limitado nos compartimentos de bagagem na cabina. Por favor, guarde as malas pequenas debaixo do lugar à sua frente.
  • Recomendamos vivamente que consulte a sua franquia de bagagem pessoal em A Minha Viagem para voos da KLM. Por favor, consulte os websites de outras companhias aéreas no seu itinerário para a sua política de bagagem (de mão).

Franquia geral de bagagem de porão incluída

Check-in baggage Economy Class max 23 kg
Economy Class em voos intercontinentais*
  • 1 item de bagagem de porão**: no máx. 158 cm (62 pol) (C + L + A) e com um peso total máx. 23 kg (50 lbs).
  • Os membros Flying Blue Silver, Gold e Platinum e os membros SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 2 peças de bagagem de porão com as mesmas dimensões e o mesmo peso.

* Isto também se aplica a voos europeus da KLM que façam parte de uma viagem intercontinental e a voos da KLM entre a Europa continental e a Arménia, Bielorrússia, Geórgia e Rússia. 

** A opção de bilhete Light não inclui bagagem de porão para voos com partida a, ou após 10 de abril de 2018 entre os Estados Unidos ou Canadá e os seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Holanda, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Reino Unido, Suécia e Suíça.

Economy Class em voos europeus da KLM*
  • Bilhetes Light: 1 item de bagagem de mão. Se quiser levar mais bagagem, pode comprar a bagagem adicional online com um desconto durante a sua reserva ou em A Minha Viagem.
  • Bilhetes Standard e Flex: 1 item de bagagem de mão e 1 item de bagagem de porão.
  • Os membros Flying Blue Silver, Gold e Platinum e os membros SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 1 item de bagagem de porão adicional: C + L + A no máx. 158 cm (62 pol), com um peso total máx. de 23 kg (50 lbs). Isto aplica-se a todos os voos operados pela SkyTeam.

* Isto também se aplica a voos da KLM entre a Europa continental e a Argélia, Israel, Marrocos e Tunísia.


2 check-in baggage Business Class items each max. 32 kg

Business Class

  • 2 itens de bagagem de porão: no máx. 158 cm (62 pol) (C + L + A) cada e pode pesar no máx. 32 kg (70,5 lbs) cada.
  • Os membros Flying Blue Silver, Gold e Platinum e os membros SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 3 peças de bagagem de porão com as mesmas dimensões e o mesmo peso. Os membros Flying Blue Explorer têm a mesma franquia de bagagem que os passageiros regulares.

É bom saber

  • Bagagem cuja embalagem ou formato possa causar danos ou bloquear o sistema de tratamento de bagagem, por ex. bagagem embalada com película aderente para comida ou bagagem em forma de bola, será recusada no check-in. Desencorajamos, portanto, que embrulhe a sua bagagem em película aderente. É permitida selagem profissional, desde que isso não resulte em bagagem impossível de tratar.
  • Se comprou um upgrade para Business Class durante o check-in ou num quiosque, aplica-se a franquia de bagagem do seu novo bilhete em Business Class.
  • As dimensões da sua bagagem incluem quaisquer pegas e rodas.
  • É possível comprar bagagem adicional online até 24 horas antes da partida.
  • Os membros Flying Blue Explorer recebem até EUR 10 de desconto na primeira peça de bagagem de porão paga ao viajarem em Economy Class nos voos operados pela AIR FRANCE ou KLM em todo o mundo (exceto nos voos entre a Europa e os EUA, Canadá e México). Ler mais sobre reserva de bagagem adicional.

Bagagem de crianças

As crianças e bebés que viajam no seu próprio lugar reservado podem transportar a mesma quantidade de bagagem de mão e bagagem de porão que um adulto.

Para uma criança com idade inferior a 2 anos que viaje ao seu colo, pode levar:

  • 1 peça de bagagem de mão com artigos para cuidados do bebé: máx. 12 kg/26 lbs e máx. 55 cm x 35 cm x 25 cm / 22 pol. x 14 pol. x 10 pol
  • 1 peça de bagagem de porão: máx. 10 kg/22 lbs


Ler mais sobre bagagem de crianças, carrinhos de bebé e assentos de crianças para automóveis

Bagagem e ligações

Se o bilhete que comprou para a sua viagem incluir uma transferência num voo de ligação em menos de 24 horas, normalmente a sua bagagem de porão é enviada para o seu destino final. A etiqueta de reclamação da bagagem que recebe quando entrega a sua bagagem de porão indica sempre o destino final da sua bagagem.

Quando efetua a ligação, tem de recolher a sua bagagem e efetuar novamente o check-in da mesma para o seu voo de ligação, se:
  • Tiver comprado 2 ou mais bilhetes eletrónicos de companhias aéreas diferentes com condições diferentes
  • Efetuar a ligação de um voo intercontinental para um voo doméstico (por exemplo, nos Estados Unidos da América)
  • Chega a um aeroporto e o seu voo de ligação tem partida num aeroporto diferente 
  • Parte da sua viagem é efetuada por autocarro ou comboio

Ao fazer uma ligação no Aeroporto Amesterdão-Schiphol ou Paris-Charles de Gaulle, dependendo das condições do seu bilhete, pode ser possível recolher a sua bagagem, mas provavelmente mediante um pagamento.


Verificação de dispositivos eletrónicos para os Estados Unidos da América e Canadá

Para os voos desde o Aeroporto Amesterdão-Schiphol ou Paris-Charles de Gaulle até destinos nos Estados Unidos da América ou no Canadá, todos os dispositivos eletrónicos alimentados por baterias na bagagem de mão serão submetidos a um controlo adicional. Na porta de embarque, é necessário retirar os referidos dispositivos das suas capas ou estojos, ligá-los e demonstrar que estão operacionais.