A sua bagagem incluída

Descubra tudo o que precisa de saber para preparar a sua bagagem de porão e de mão: quantos itens pode levar no seu voo da KLM e quais são os limites de tamanho e peso.
 

Reservou um voo? Consulte A Minha Viagem!

A franquia de bagagem real pode variar de voo para voo. É por isso que lhe mostramos os dados exatos de bagagem para a sua viagem em vários momentos: quando efetua uma reserva, na sua confirmação de reserva, no seu bilhete e em A Minha Viagem.

 

Franquia geral de bagagem de mão incluída

Hand baggage Economy Class total max. 12 kg

Economy Class em voos europeus e intercontinentais

  • 1 item de bagagem de mão de no máx. 55 x 35 x 25 cm (21,5 x 13,5 x 10 pol)
  • 1 acessório, por ex. uma mala de mão, pasta ou computador de no máx. 40 x 30 x 15 cm (16 x 12 x 6 pol)
  • Peso total máx. 12 kg (26 lbs).
 
Hand baggage Business Class total max 18 kg

Business Class em voos europeus ou intercontinentais

  • 2 itens de bagagem de mão de no máx. 55 x 35 x 25 cm (21,5 x 13,5 x 10 pol) cada
  • 1 acessório, por ex. uma mala de mão, pasta ou computador portável de no máx. 40 x 30 x 15 cm (16 x 12 x 6 pol)
  • Peso total máx. 18 kg (40 lbs)
 

Importante

  • Malas grandes que cumpram as regras de bagagem de mão podem ainda assim ter de ser transportadas no porão, gratuitamente, devido ao espaço limitado nos compartimentos de bagagem na cabina. Por favor, guarde as malas pequenas debaixo do assento à sua frente.
  • Recomendamos vivamente que consulte a sua franquia de bagagem para voos da KLM em A Minha Viagem. Por favor, consulte os websites de outras companhias aéreas no seu itinerário, relativamente à sua política de bagagem (de mão).
 

Franquia geral de bagagem de porão incluída

Check-in baggage Economy Class max 23 kg

Economy Class em voos europeus e intercontinentais

  • 1 peça de bagagem de porão*: C + L + A no máx. 158 cm (62 pol) e peso máx. de 23 kg (50 lbs).
  • Nos voos operados pelas companhias aéreas SkyTeam, os membros Flying Blue Silver, Gold e Platinum e SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 1 peça adicional de bagagem de porão com as mesmas dimensões e peso indicados acima.

* Na maioria das rotas, a opção de bilhete Light não inclui bagagem de porão.

 
2 check-in baggage Business Class items each max. 32 kg

Business Class em voos europeus ou intercontinentais

  • 2 peças de bagagem de porão: cada uma com C + L + A máx. 158 cm (62 pol) tendo cada uma um peso máx. 32 kg (70,5 lbs)
  • Os membros Flying Blue Silver, Gold e Platinum e SkyTeam Elite e Elite Plus podem levar 1 peça adicional de bagagem de porão com as mesmas dimensões e peso indicados acima.
 

É bom saber

  • Bagagem cuja embalagem ou formato possa causar danos ou bloquear o sistema de tratamento de bagagem, por ex. bagagem embalada com película aderente para comida ou bagagem em forma de bola, será recusada no check-in. Por isso, desaconselhamos vivamente que embale a sua bagagem com película aderente. É permitida selagem profissional, desde que isso não resulte numa peça de bagagem impossível de manipular.
  • Se tiver comprado um upgrade para Business Class durante o check-in ou num quiosque, é aplicável a franquia de bagagem do seu novo bilhete em Business Class.
  • As dimensões da sua bagagem incluem as pegas e as rodas.
 

Bagagem adicional e especial

Pretende transportar mais bagagem do que a permitida pela sua franquia padrão? Basta reservar uma mala adicional (até 23 kg) online. Além disso, recebe um desconto se realizar a compra da sua bagagem adicional, pelo menos, 24 horas antes da partida. Saber mais sobre reserva de bagagem adicional.

Está a planear levar itens de bagagem com dimensões superiores a 158 cm (C + L + A) ou com um peso superior a 23 kg em Economy Class ou 32 kg em Business Class? Saber mais sobre transportar bagagem como carga.

Além disso, pode levar consigo todo o tipo de bagagem especial. Saber mais sobre bagagem especial.
 

Bagagem de crianças

Para crianças com idade inferior a 2 anos que viajem ao seu colo, pode levar, sem custos adicionais:

  • 1 peça de bagagem de mão com artigos para os cuidados do bebé, com um peso máximo de 12 kg (26 lbs) e medindo, no máximo, 55 x 35 x 25 cm (22 x 14 x 10 polegadas).
  • 1 carrinho de bebé dobrável (leia abaixo a informação adicional)
  • 1 cadeirinha auto de bebé

A franquia de bagagem de porão para uma criança que viaje ao seu colo depende do tipo de bilhete e destino. Verifique os pormenores exatos de bagagem no seu bilhete e em A Minha Viagem.

Ler mais sobre viajar com crianças.

 

Bagagem e ligações

Se o bilhete que comprou para a sua viagem incluir uma transferência num voo de ligação num intervalo inferior a 24 horas, normalmente a sua bagagem de porão é enviada para o seu destino final. A etiqueta de reclamação de bagagem que recebe quando entrega a sua bagagem de porão indica sempre o destino final da sua bagagem.

Quando efetua uma ligação, tem de recolher a sua bagagem e efetuar novamente o check-in da mesma para o seu voo de ligação, se:
  • Tiver comprado 2 ou mais bilhetes de companhias aéreas diferentes que ofereçam condições diferentes
  • A sua ligação for de um voo intercontinental para um voo doméstico (por exemplo, nos Estados Unidos)
  • Desembarcar num aeroporto e o seu voo de ligação partir de outro aeroporto
  • Parte da viagem for efetuada de autocarro ou comboio

Efetuar uma ligação no Aeroporto Schiphol em Amesterdão ou no Aeroporto Charles de Gaulle em Paris, dependendo das condições do seu bilhete, pode ser possível recolher a sua bagagem, mas tal será, possivelmente, mediante o pagamento de uma taxa.