Общие условия перевозки

Бронируя билеты на рейсы KLM, Вы соглашаетесь с нашими общими условиями перевозки пассажиров и багажа.

Содержание

Для удобства чтения Вы также можете скачать и сохранить полную версию Общих условий перевозки.

Дата последнего обновления: 11 сентябрь 2017 г. / все страны

 
  • СТАТЬЯ 1: ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • СТАТЬЯ 2: ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

  • СТАТЬЯ 3: БИЛЕТЫ

  • СТАТЬЯ 4: ТАРИФЫ, СБОРЫ, НАЛОГИ И ПЛАТЕЖИ

  • СТАТЬЯ 5: БРОНИРОВАНИЕ

  • Статья 6: ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

  • СТАТЬЯ 7: ОСОБАЯ ПОМОЩЬ

  • СТАТЬЯ 8: РЕГИСТРАЦИЯ И ПОСАДКА

  • СТАТЬЯ 9: ОТКАЗ И ОГРАНИЧЕНИЯ В ПЕРЕВОЗКЕ

  • СТАТЬЯ 10: БАГАЖ

  • Статья 11: РАСПИСАНИЯ

  • СТАТЬЯ 12: ЗАДЕРЖКИ И ОТМЕНА РЕЙСОВ

  • СТАТЬСЯ 13: ОТКАЗ В ПОСАДКЕ НА РЕЙС ИЛИ ПОНИЖЕНИЕ КЛАССА ОБСЛУЖИВАНИЯ

  • СТАТЬЯ 14: ВОЗМЕЩЕНИЯ

  • СТАТЬЯ 15: ПОВЕДЕНИЕ НА БОРТУ ВОЗДУШНОГО СУДНА

  • СТАТЬЯ 16: ПОЛОЖЕНИЯ О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГАХ

  • СТАТЬЯ 17: ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫЕ АВИАПЕРЕВОЗЧИКИ

  • СТАТЬЯ 18: АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ФОРМАЛЬНОСТИ

  • СТАТЬЯ 19: ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УЩЕРБ

  • СТАТЬЯ 20: ВРЕМЕННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ПРЕТЕНЗИЯМ И ИСКОВАЯ ДАВНОСТЬ