Место в Мировом Бизнес Классе

Все о повышении класса обслуживания

Вам нравится роскошь и комфорт нашего бизнес-класса? Побалуйте себя – закажите повышение класса обслуживания! Наслаждайтесь пребыванием в зале ожидания, роскошными и просторными креслами, персональным обслуживанием и особым питанием на борту. Существует несколько способов повысить класс обслуживания до бизнес-класса на межконтинентальных рейсах и рейсах внутри Европы.

Что такое повышение класса обслуживания?

Обмен билета экономического класса на билет бизнес-класса называется повышением класса обслуживания.

При наличии свободных мест Вы можете заказать повышение класса обслуживания до начала регистрации или в автономном режиме во время регистрации. В некоторых случаях мы можем предложить Вам платное повышение класса обслуживания в последнюю минуту во время регистрации. Мы можем предложить повышение класса обслуживания только для определенного рейса, а не для всего путешествия. Иногда эта услуга предлагается по сниженным ценам. Если Вы приобретаете повышение класса обслуживания со скидкой, количество зарабатываемых Миль и XP остается неизменным, в соответствии с данными, указанными в электронном подтверждении Вашего первоначального бронирования.

Разумеется, у нас есть и другие способы сделать Ваш полет чуть более особенным. Если Вас не интересует повышение класса обслуживания, но Вы хотите лететь с комфортом, мы можем предложить несколько вариантов кресел. Мы предлагаем несколько мест в экономическом классе с дополнительным пространством для ног или более глубоким наклоном спинки, по сравнению со стандартными местами на рейсах KLM. Их можно заказать за отдельную плату. Все эти места можно заказать в разделе «Мое путешествие» во время регистрации онлайн или в аэропорту (если они доступны для Вашего рейса).

Когда можно заказать повышение класса обслуживания?

С момента бронирования билета и до начала регистрации Вы можете повысить класс обслуживания до бизнес-класса, позвонив в Службу поддержки KLM или выбрав соответствующий пункт в разделе «Мое путешествие» (для большинства рейсов). Регистрация начинается за 30 часов до времени вылета (за 24 часа для рейсов в США и обратно).
 
После начала регистрации Вы можете выбрать повышение класса обслуживания только при получении предложения о платном повышении класса обслуживания в последнюю минуту или с помощью наших автономных систем заказа (если это возможно).
 
При наличии мест Вы можете заказать дополнительные опции (например, места с дополнительным пространством для ног) по телефону, в разделе «Мое путешествие» или в аэропорту с момента бронирования билета и до момента вылета.

Как заказать повышение класса обслуживания?

Вы можете заказать повышение класса обслуживания до бизнес-класса как онлайн, так и офлайн. Цены на повышение класса обслуживания указываются при покупке.

Где можно заказать повышение класса обслуживания?

Перед регистрацией Вы можете заказать повышение класса обслуживания в разделе «Мое путешествие». Во время регистрации Вы можете оплатить повышение класса обслуживания на веб-сайтах KLM.com или Airfrance.com, а также через приложение KLM или Air France. Повышение класса обслуживания офлайн можно выполнить через агента, в киоске самообслуживания, по телефону через Службу поддержки KLM, а также на борту самолета и в залах ожидания (при наличии).

Полезная информация