Allmänna transportvillkor

När du bokar en flygresa med KLM godkänner du våra allmänna transportvillkor för passagerare och bagage.

Innehåll

För enkel läsning kan du ladda ner och spara den fullständiga versionen av de allmänna transportvillkoren.

Senast uppdaterad: 11 september 2017 / Globalt

 
  • ARTIKEL 1: DEFINITIONER

  • ARTIKEL 2: TILLÄMPNINGENS OMFATTNING

  • ARTIKEL 3: BILJETTER

  • ARTIKEL 4: BILJETTPRISER, AVGIFTER OCH SKATTER

  • ARTIKEL 5: BOKNINGAR

  • ARTIKEL 6: PERSONUPPGIFTER

  • ARTIKEL 7: SÄRSKILD ASSISTANS

  • ARTIKEL 8: INCHECKNING OCH OMBORDSTIGNING

  • ARTIKEL 9: NEKA OCH BEGRÄNSA TRANSPORT

  • ARTIKEL 10: BAGAGE

  • ARTIKEL 11: TIDTABELLER

  • ARTIKEL 12: FÖRSENINGAR OCH INSTÄLLDA FLYG

  • ARTIKEL 13: NEKAD OMBORDSTIGNING OCH NEDGRADERING

  • ARTIKEL 14: ÅTERBETALNINGAR

  • ARTIKEL 15: UPPFÖRANDE OMBORD PÅ FLYGPLANET

  • ARTIKEL 16: VILLKOR FÖR KRINGTJÄNSTER

  • ARTIKEL 17: FLERA FLYGBOLAG SOM UTFÖR VARSIN DEL AV EN PASSAGERARES SAMMANLAGDA RESRUTT

  • ARTIKEL 18: ADMINISTRATIVA FORMALITETER

  • ARTIKEL 19: SKADESTÅNDSANSVAR

  • ARTIKEL 20: TIDSBEGRÄNSNING FÖR KLAGOMÅL OCH FÖR ATT VÄCKA TALAN OM SKADESTÅND