Allmänna transportvillkor

När du bokar en flygresa med KLM godkänner du våra allmänna transportvillkor för passagerare och bagage.
 

Innehåll

Du kan ladda ner den fullständiga versionen av de Allmänna transportvillkoren  eller läsa den aktuella artikeln nedan.

Denna version är senast uppdaterad: 17 oktober 2018 / Globalt

 
  • ARTIKEL 1: DEFINITIONER

  • ARTIKEL 2: TILLÄMPNINGENS OMFATTNING

  • ARTIKEL 3: BILJETTER

  • ARTIKEL 4: BILJETTPRISER, AVGIFTER OCH SKATTER

  • ARTIKEL 5: BOKNINGAR

  • ARTIKEL 6: PERSONUPPGIFTER

  • ARTIKEL 7: SÄRSKILD ASSISTANS

  • ARTIKEL 8: INCHECKNING OCH OMBORDSTIGNING

  • ARTIKEL 9: NEKA OCH BEGRÄNSA TRANSPORT

  • ARTIKEL 10: BAGAGE

  • ARTIKEL 11: TIDTABELLER

  • ARTIKEL 12: FÖRSENINGAR OCH INSTÄLLDA FLYG

  • ARTIKEL 13: NEKAD OMBORDSTIGNING OCH NEDGRADERING

  • ARTIKEL 14: ÅTERBETALNINGAR

  • ARTIKEL 15: UPPFÖRANDE OMBORD PÅ FLYGPLANET

  • ARTIKEL 16: VILLKOR FÖR KRINGTJÄNSTER

  • ARTIKEL 17: FLERA FLYGBOLAG SOM UTFÖR VARSIN DEL AV EN PASSAGERARES SAMMANLAGDA RESRUTT

  • ARTIKEL 18: ADMINISTRATIVA FORMALITETER

  • ARTIKEL 19: SKADESTÅNDSANSVAR

  • ARTIKEL 20: TIDSBEGRÄNSNING FÖR KLAGOMÅL OCH FÖR ATT VÄCKA TALAN OM SKADESTÅND