Allmänna transportvillkor

När du bokar en flygresa med KLM godkänner du våra allmänna transportvillkor för passagerare och bagage.

Innehåll

Du kan ladda ner den fullständiga versionen av de Allmänna transportvillkoren eller läsa den aktuella artikeln nedan.

Denna version är senast uppdaterad: 24 maj 2018 / Globalt

 
  • ARTIKEL 1: DEFINITIONER

  • ARTIKEL 2: TILLÄMPNINGENS OMFATTNING

  • ARTIKEL 3: BILJETTER

  • ARTIKEL 4: BILJETTPRISER, AVGIFTER OCH SKATTER

  • ARTIKEL 5: BOKNINGAR

  • ARTIKEL 6: PERSONUPPGIFTER

  • ARTIKEL 7: SÄRSKILD ASSISTANS

  • ARTIKEL 8: INCHECKNING OCH OMBORDSTIGNING

  • ARTIKEL 9: NEKA OCH BEGRÄNSA TRANSPORT

  • ARTIKEL 10: BAGAGE

  • ARTIKEL 11: TIDTABELLER

  • ARTIKEL 12: FÖRSENINGAR OCH INSTÄLLDA FLYG

  • ARTIKEL 13: NEKAD OMBORDSTIGNING OCH NEDGRADERING

  • ARTIKEL 14: ÅTERBETALNINGAR

  • ARTIKEL 15: UPPFÖRANDE OMBORD PÅ FLYGPLANET

  • ARTIKEL 16: VILLKOR FÖR KRINGTJÄNSTER

  • ARTIKEL 17: FLERA FLYGBOLAG SOM UTFÖR VARSIN DEL AV EN PASSAGERARES SAMMANLAGDA RESRUTT

  • ARTIKEL 18: ADMINISTRATIVA FORMALITETER

  • ARTIKEL 19: SKADESTÅNDSANSVAR

  • ARTIKEL 20: TIDSBEGRÄNSNING FÖR KLAGOMÅL OCH FÖR ATT VÄCKA TALAN OM SKADESTÅND