Villkor och bestämmelser för Flexibilitet

Kommer du resa inom Europa? Lägg till Flexibilitet till din Light- eller standardbiljett när du bokar på KLM.com, så har du friheten att ändra dina planer upp till 3 gånger – utan ändringsavgift. Här finns allt du behöver veta om denna tillvalstjänst.

Flexibilitet

1.1 För Light- och Standardbiljetter erbjuder KLM möjlighet att köpa Flexibilitet. Denna tillvalstjänst erbjuds endast under bokningsprocessen på KLM.com.

1.2 Flexibilitet är endast tillgängligt för flygningar som avgår och anländer inom Europa. Du kan endast lägga till Flexibilitet till flygningar som avgår om tidigast 10 dagar.

1.3 Flexibilitet ger dig friheten att ändra dina resdatum, restider och/eller din destination upp till 3 gånger. Du kan ändra resdatum, tid och/eller din destination inom Europa. Ändring av ursprungsplats är inte möjligt.

1.4 När Flexibilitet har köpts frångås avgiften för att ändra den ursprungliga biljetten, om biljetten ändras åtminstone 48 timmar före avgång för den aktuella flygningen.

1.5 Du betalar inga biljettskillnadskostnader när du ändrar till samma biljettyp. Om du byter till en dyrare biljettyp måste du betala biljettprisskillnaden. Om du ändrar till en billigare biljettyp kommer biljettprisskillnaden inte att återbetalas. Omräknade skatter kan eventuellt göra det nya biljettpriset lite dyrare.

1.6 Efter en biljett, som köpts med Flexibilitet, har ändrats kommer de ursprungliga biljettvillkoren för biljetten gälla igen.

 

Återbetalning

2.1 Flexibilitet kan återbetalas om en återbetalning begärs inom 24 timmar efter köpet av Flexibilitet, och om KLM avbokar din flygning. Om flygningar avbokas eller ombokas gäller KLMs transportvillkor.

Läs KLMs transportvillkoren