Pour réserver votre vol

Enregistrement en ligne

Que vous utilisiez votre ordinateur personnel, votre tablette ou téléphone mobile (comprenant l’application KLM), réserver un vol en ligne est simple. Sur KLM.com, vous pouvez réserver à partir de 11 mois avant le départ :

• Tous nos vols et les vols de nos partenaires en un clin d’œil, y compris les offres spéciales
• Aller simple, aller-retour ou vol à destinations multiples : vous pouvez même effectuer votre voyage retour à partir de/vers une autre destination
• Vous préférez que vos données et préférences soient préremplies automatiquement ? Dans ce cas, créez un compte KLM en entrant tout simplement un mot de passe.

Choisissez des options supplémentaires pour votre vol…

• Choisissez parmi différents types de tarifs avec des conditions différentes pour modifier ou annuler vos vols et gagnez plus de Miles
• Sélectionnez votre siège, choisissez plus de confort et découvrez avec Meet & Seat qui sera à bord
• Prévoyez des bagages (supplémentaires) à prix réduit et commandez un repas spécial
• Vous voyagez en Europe ? Si vous achetez un billet Light ou Standard, vous pouvez choisir Flexibility comme option complémentaire lorsque vous réservez des vols sur KLM.com. L’option Flexibility vous permet de modifier gratuitement et jusqu’à 3 fois vos dates et horaires de voyage et même votre destination (en Europe)
• Compensez les émissions de CO2 de votre vol et souscrivez une assurance voyage et/ou une assurance annulation

Sécurité et confidentialité

Nous protégeons soigneusement toutes vos données personnelles ainsi que vos données de carte de crédit. Aussi vos données pour la réservation en ligne seront encryptées et envoyées au moyen des toutes dernières technologies. Pour ce qui est de la protection de vos données, nous avons des accords stricts avec nos partenaires qui appliquent vos préférences en notre nom.

Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus

Membres Flying Blue

Si vous voulez réserver un billet prime en utilisant vos Miles, rendez-vous sur votre page personnelle Flying Blue.

Enfants

Vous pouvez également réserver en ligne pour les enfants qui voyagent avec vous. Si votre réservation comprend plus d’un enfant de moins de 2 ans par adulte, vous devez réserver le billet via le Centre de contact client KLM.

Les enfants jusqu’à 14 ans ne peuvent voyager qu’avec un parent ou accompagnateur âgé de 18 ans minimum. Un enfant entre 5 et 14 ans ne peut voyager seul que si le service Mineurs non accompagnés a été réservé auparavant. Veuillez contacter le Centre de contact client KLM pour faire une telle réservation.

En savoir plus sur le voyage (avec) des enfants

Autres modes de réservation

Outre sur KLM.com, nous pouvons aussi vous aider personnellement pour la réservation de vos billets d’avion. Les frais de réservation peuvent être supérieurs à ceux de la réservation en ligne.

• Via les médias sociaux : publiez un message sur votre journal KLM sur Facebook  et KLM sur Twitter  ou rencontrez BB, abréviation de Blue Bot , qui pourra vous aider à réserver un billet via Messenger 
• Appeler le Centre de contact client KLM : chercher le numéro de téléphone local
• À une billetterie KLM : voir l’adresse la plus proche de chez vous

Consultez les frais de réservation

Vous avez réservé un vol ? Mon Voyage !

Dès que votre réservation est faite, vous accédez automatiquement à Mon Voyage, où vous trouverez toutes vos données personnelles ainsi que vos données de voyage. Vous trouverez sur ce site des informations importantes et pourrez également y réserver des options supplémentaires pour plus de confort :

• Modifiez vos données et/ou horaires de vols
• Sélectionnez votre siège, choisissez plus de confort et découvrez qui est à bord
• Prenez des dispositions pour emporter vos bagages ou vos bagages supplémentaires à prix réduit et commandez un repas spécial
• Entrez vos données de contact et vos données Advance Passenger Information (API)

…et bien plus encore !

Le code de réservation indiqué dans votre e-mail de confirmation de réservation vous permet d’accéder à Mon Voyage chaque fois que vous le souhaitez.

En savoir plus sur Mon Voyage