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La prenotazione online

Abbiamo reso la prenotazione online realmente semplice: un’unica lista mostra i voli più convenienti in modo da poterli confrontare.

Può persino scegliere di tornare da o rientrare in una destinazione diversa o di prenotare destinazioni multiple. Desidera una maggiore flessibilità per le modifiche o cancellazioni o accumulare un numero maggiore di Miglia Flying Blue? La scelta è nelle sue mani.

Se le serve del tempo per riflettere su un volo, può riservarsi il diritto di decidere in seguito (diritto di opzione). In tal modo avrà un periodo compreso tra 1 e 14 giorni, a seconda del tipo di tariffa e del momento della partenza, per dormirci sopra. Potrà acquistare il biglietto in seguito, allo stesso prezzo.

Prenotando il suo volo su KLM.com, potrà inoltre:

  • scegliere il suo posto a sedere o prenotarne uno ancor più comodo in classe Economy fino a 48 ore prima della partenza
  • ordinare un pasto à la carte in classe Economy sulla maggior parte dei voli intercontinentali KLM in partenza da Amsterdam
  • organizzare il trasporto di colli bagaglio aggiuntivi con uno sconto del 20% o più*
  • compensare le emissioni di CO2 del suo volo.


E per quanto riguarda il suo viaggio, potrà:

  • prenotare un hotel
  • noleggiare un’auto
  • organizzare attività divertenti
  • prenotare un parcheggio in aeroporto
  • prenotare il trasporto da e per l’aeroporto.


Tutti gli articoli selezionati verranno aggiunti alla prenotazione e potrà comodamente pagarli tutti in una sola volta.

* Per trasportare bagaglio speciale –ad esempio una valigia, equipaggiamento sportivo oppure uno strumento musicale più grande di 158 cm/62 pollici (lunghezza + profondità + altezza) oppure più pesante di 23 kg/50,5 lbs – dovrà organizzarne il trasporto separatamente per telefono almeno 48 ore prima della partenza.

Come funziona?

Calendar

Fase 1 – Ricerca: selezioni la sua destinazione e le date di viaggio

Programmi il suo viaggio e soddisfi i suoi desideri. Può inoltre prenotare un volo da o per un altro luogo! Oppure visualizzi i voli salvati e completi la sua prenotazione in pochi click.

Fase 2 – Selezioni data, prezzo, orario e condizioni

Il volo con la tariffa più conveniente è selezionato automaticamente. La panoramica indica tutti i voli con tariffe speciali relativi alle date da lei selezionate. È molto semplice effettuare modifiche durante la ricerca.

Può inoltre salvare la sua ricerca per 30 giorni o riservarsi il diritto di decidere in seguito con la garanzia del prezzo del volo selezionato, se le serve del tempo per riflettere sull’acquisto.

Può organizzare i voli a suo piacimento – per esempio, a seconda dell'ora di partenza. Durante questa fase potrà visualizzare la mappa dei posti a sedere ed i dettagli per ogni volo.

Ha bisogno di una maggiore flessibilità nel caso di modifiche o cancellazioni? È semplice modificare tali condizioni a seconda dei suoi programmi di viaggio, oppure opti per un numero maggiore di Miglia Flying Blue o effettui una parte del suo viaggio in Business Class.

Può inoltre scegliere il suo posto a sedere o prenotarne uno ancor più comodo fino a 48 ore prima della partenza di voli intercontinentali, organizzare il trasporto di bagagli aggiuntivi con uno sconto e compensare le emissioni di CO2.

Fase 3 – Il suo ordine

Proceda direttamente al check-out oppure aggiunga al suo ordine un soggiorno alberghiero e/o un noleggio auto presso la sua destinazione. Per alcune destinazioni, potrà inoltre organizzare attività divertenti, prenotare un parcheggio o un trasporto da e per l’aeroporto.

Fase 4 – Check-out: dettagli personali e preferenze

Potrà inoltre richiedere un pasto speciale in linea con le sue esigenze mediche o con le sue convinzioni religiose.

Fase 5 – Conferma: pagamento e conferma

Controlli i dettagli riguardanti la sua prenotazione, scelga un metodo di pagamento e confermi la sua prenotazione. Successivamente comparirà una pagina di conferma, che sarà inoltre inviata al suo indirizzo e-mail. Una volta avvenuta la conferma, sarà pronto per partire!

Prenoti un volo 

Dimostrazione: prenotazione online

Vuole vedere come prenotare un biglietto online? La nostra dimostrazione le indicherà fase per fase come trovare il miglior volo e personalizzare i suoi programmi di viaggio. Le indica inoltre come selezionare un hotel e termina mostrando la conferma ed il processo di pagamento.

Visualizzare la dimostrazione (soltanto in inglese)

Prenotazione online del tutto sicura

Proteggiamo con cura tutti i suoi dati personali e quelli della carta di credito. Per il processo di prenotazione online, utilizziamo le tecnologie più avanzate per codificare ed inviare i suoi dati personali. E per proteggere i suoi dettagli personali, abbiamo inoltre raggiunto accordi molto rigidi con i nostri partner che operano per nostro conto.

Maggiori informazioni riguardo alla tutela della privacy 

Può utilizzare la prenotazione online se:

  • Prenota un volo sino a 11 mesi prima della partenza del suo volo di ritorno.
  • Sta viaggiando con al massimo un bambino di età inferiore ai due anni. Se vuole viaggiare con più di un bambino di età inferiore ai 2 anni, può prenotare il suo volo telefonando al Servizio Prenotazioni telefoniche di KLM.
  • Il passeggero per il quale sta effettuando la prenotazione ha almeno 15 anni. I bambini sotto ai 15 anni possono viaggiare solo se accompagnati da un genitore o da un accompagnatore di età superiore ai 18 anni. Questo adulto deve essere sullo stesso volo e sedere nella stessa classe di viaggio. Un bambino di età compresa tra i 5 e gli 14 anni può viaggiare da solo se il Servizio Minori Non Accompagnati è prenotato in anticipo. Per prenotare il Servizio Minori Non Accompagnati, la preghiamo chiamare il servizio Prenotazioni telefoniche di KLM.   


Se la prenotazione online non è disponibile, il servizio Prenotazioni telefoniche di KLM o la sua agenzia di viaggi saranno lieti di aiutarla.

Maggiori informazioni riguardo al viaggio con bambini 
Contattare il servizio Prenotazioni telefoniche di KLM 

Soci Flying Blue

Se vuole prenotare un biglietto premio con le sue Miglia Premio, dovrà accedere alla sua pagina personale Flying Blue.

Ha prenotato il volo? Gestire la prenotazione!

Una volta ricevuta la conferma della sua prenotazione, può gestire i suoi dettagli di volo nella sezione “Il Mio Viaggio”:

  • Modifichi date e/o orari di viaggio
  • Scelga il suo posto a sedere o si conceda un posto ancor più comodo fino a 48 ore prima della partenza sui voli intercontinentali
  • Organizzi il trasporto di bagagli aggiuntivi con uno sconto
  • Inserisca i suoi dati di contatto per essere informato riguardo a qualsiasi modifica del suo orario di viaggio
  • Inserisca i dati relativi alle Informazioni Anticipate sul Passeggero (API)
  • Compensi le emissioni di CO2
  • Ordini un pasto à la carte
  • E molto altro ancora


Visualizzare Il Mio Viaggio 
Maggiori informazioni riguardo al bagaglio 
Maggiori informazioni riguardo al suo posto a sedere a bordo 
Maggiori informazioni riguardo al servizio CO2ZERO 

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