General conditions of carriage

當您預訂荷航航班時,您同意《乘客和行李一般性運輸條款》。
 

內容

您可以下載 完整版《運輸總條件》,或閱讀以下適用文章。

此版本的最後更新日期為:2018 年 10 月 17 日 / 全球

 
  • 第1條: 定義

  • 第2條: 適用範圍

  • 第3條: 機票

  • 第4條: 票價、手續費、稅款和費用

  • 第5條: 預訂

  • 第6條 個人資料:

  • 第7條 特殊協助

  • 第8條 辦理登機手續/登機

  • 第9條 拒絕和限制承運

  • 第10條 行李

  • 第11條 時刻表

  • 第12條: 航班延誤和取消

  • 第13條: 拒絕登機和降低等級

  • 第14條: 退款

  • 第15條: 飛機上的行為

  • 第16條: 輔助服務條款

  • 第17條: 相繼空運

  • 第18條: 行政手續

  • 第19條: 損害責任

  • 第20條: 索賠和責任訴訟的時限