EMD 優惠券

您收到 EMD 優惠券了嗎? 某些優惠券可用於預訂下次航班和/或購買額外服務。 某些優惠券可以兌換現金。
 

EMD 優惠券:可退還和不可退還

如果您透過 KLM.com 申請補償,或者如果您的旅行未按計劃進行,您可以透過 EMD 優惠券的形式獲得補償。 這是電子優惠券,您可以透過電子郵件獲取該優惠券。 如果您的 EMD 優惠券上註明有「可退還」字樣,則可以兌換現金。 若註明「不可退還」,您可以在 KLM.com 上用其預訂航班或購買額外服務。 對於每張機票或每個額外選項,您最多可使用 2張荷航代金券或1張法航代金券。
 
 

使用您的 EMD 優惠券

您可在 KLM.com 上兌換您的 EMD 優惠券:

  • 兌換現金並存入您的銀行帳戶 - 前提是您的 EMD 優惠券上註明「可退還」。 使用您的 EMD 優惠券兌換現金 .
  • 用於預訂荷航、達美航空或法航航班的機票,或購買荷航航班上的額外服務(例如超級舒適座位) - 如果您的 EMD 優惠券上註明「不可退還」。 如有餘額,您會收到一張新的 EMD 優惠券。
    • 使用您的 EMD 優惠券透過 KLM.com
    • 預訂航班 如果您已經有預訂: 使用您的 EMD 優惠券透過 我的行程
    • 購買荷航航班額外選項 若 EMD 的幣種與所購機票公佈價格的幣種不同,兌換比率應該為荷航當地銀行公佈的比率。

您不能使用您的 EMD 優惠券支付荷航套票或獎勵機票的稅款。

瞭解 EMD 優惠券的條款和條件