付款方式

根據訂位時所在的國家和訂位的時間,您可從多種付款方式中選擇為自己的航班預訂付款。 無論選擇何種方式,均無須擔心付款的安全性。

按國家選擇付款方式

我們為在每個國家透過KLM.com預訂機票提供多種付款方式。

查閱按國家選擇付款方式概覽

信用卡

透過KLM.com預訂機票時可使用信用卡付款。 我們接受MasterCard、VISA和美國運通付款。 根據訂位時所在的國家,您亦可選擇使用Diners Club、JCB(日本信用會社)或UATP/Airplus卡付款。 在有些國家,可能會針對信用卡付款收取服務費。

選擇航班後,在付款選項內選擇「信用卡」。 然後選擇信用卡簽發機構。 輸入所有必要詳情並確認訂位。 您將在付款獲得核准後透過電子郵件收到電子機票。

藍天飛行 — 美國運通卡

日常購買荷航、法航的機票時,除可贏取獎勵里數,並可同時獲得額外里數。 無論您的藍天飛行會員等級是銀卡、金卡和白金卡,都享有不同的優惠,並可更快速地贏取獎勵里數。 如果您選擇藍天飛行 — 美國運通金卡或白金信用卡,您可以在荷航和法航交易時贏得等級里數。

  • 如您每年達到8 個有效航班,可讓您更快速升級至下一個藍天飛行等級或保持您的等級。
  • 分享和飛行可讓您與其他持卡人分享您的獎勵里數。
  • 每次您使用卡時,都會自動延長您的獎勵里數餘額的有效期。
  • 使用金卡或白金卡付款所有荷航或法航機票或產品,您都可以賺取等級里數。

閱讀有關藍天飛行 — 美國運通卡的更多資訊

安全地使用信用卡和借記卡付款

您的付款詳情將被編碼並透過安全連線傳送。 您可在付款頁面按滑鼠右鍵,然後選擇「屬性」以檢視安全詳情。 隨即彈出一個包含所有連線資料的視窗。 「連線」欄位顯示所用的SSL連線。 您的信用卡資訊(包括號碼和有效日期)將不會儲存。

特別注重安全使用信用卡或借記卡

某些銀行以 PIN 碼或密碼形式為 Visa、MasterCard 或美國運通的持有人提供額外安全措施。 這可向銀行和我們說明您是該卡的合法所有者或使用者。 如果您的卡可符合「Visa驗證」、「MasterCard安全碼」或「美國運通安全密鑰」的安全步驟 ,您將被要求輸入 PIN 碼或密碼。 僅在輸入正確代碼或密碼後付款才會被接受。

如果您的銀行提供此項額外安全措施但您的卡尚未加入本計劃,您的銀行可能會在付款時詢問您是否希望訂閱此額外選項。 這稱為「購物時啟用」,我們不干涉此過程。 透過直接連結銀行,「Visa驗證」、「MasterCard安全碼」或「美國運通安全密鑰」得到相關驗證。 荷航無法存取或控制該資訊。 登記該項服務後您就可完成訂位。

如需有關「Visa驗證」、「MasterCard安全碼」或「美國運通安全密鑰」的更多資訊,我們建議您與您的銀行聯絡。

閱讀有關MasterCard安全碼的更多資訊 

閱讀有關Visa驗證的更多資訊 

閱讀有關美國運通安全密鑰的更多資訊

可使用信用卡或借記卡的金額

當使用信用卡或借記卡在 KLM.com 上預訂時,您可能在數天內看到您的銀行帳戶被扣除購買所需要的金額。 然而您的銀行會替您保留這筆金額,直至KLM處理完成您的付款,您才真正被收取這筆金額。 本程序最多需要30天。 這段時間,該保留金額將被封存:它將不可被用於其他消費。

若您在一次交易中購買多張機票,有些銀行會錯誤地扣除兩次金額:一次為總額,一次為每張機票的單張金額。 因此,會導致您在其他購買交易中的可用金額減少。 我們對此造成的任何不便深感抱歉,但該程序已超出荷航的控制範圍。 若您有需要,可向您的銀行要求取消保留金額。

網上銀行

網上銀行又稱為「即時網上銀行」(Real Time Online Banking, RTOB),可容許您安全便利地進行線上購物。 付款服務包括iDeal、CUP Online、eNets和直接電子銀行業務。 在KLM.com透過RTOB付款免收服務費。 您甚至可在起飛前最遲兩小時內使用該付款方式。

選定航班後,即可從付款方式內選擇適用於您的國家的網上銀行服務。 選擇您的銀行並輸入所有必要資訊。 付款一經確認,付款金額就會從您帳號進行劃撥。 銀行通知我們付款已完成之後,我們就會透過電子郵件給您傳送機票。 在大多數國家,該流程通常約需不足1小時。

使用線上銀行,您可透過我們的合作夥伴 Ingenico ePayments 或 WorldPay 付款。 有關Ingenico ePayments的更多資訊,請參閱本頁面底部。

電子錢包

您可透過電子錢包結合多種付款選項,如信用卡和銀行帳號 ─ 並使用一個數位錢包即可完成支付。

  • PayPal:適用於 KLM.com,多達 40 個國家(美國運通卡不適用)
  • 支付寶: 中國與香港(僅限當地信用卡及金融卡)

請確保您的電子錢包能進行全額支付 ─ 某些電子錢包有單次支付金額的限制。 一旦您的電子錢包供應商通知我們款項已支付完成,我們將隨即以電子郵件的方式寄送機票給您 ─ 通常在 1 個小時內即會寄發。

電匯

在大部分情况下,如果預訂與啟程之間的時間不少於 14 天,您可透過銀行轉帳付款。  

如果選擇電匯付款,您應輸入多項詳情。 當然,所有資訊均會保密。 預訂完成後,您會收到一個付款參考編號。  

該參考編號包含12位數字,用於確定與付款對應的準確訂位。 因此您在轉帳時應輸入正確的編號,這一點十分重要。  

收到付款參考編號後,您就可從自己的銀行帳戶轉帳。 該操作可透過網路銀行完成,這是經由您的銀行執行的匯款方式或現金交易。 請務必在訂位後48小時內付款。  

您的銀行會針對該選項收取轉帳手續費。 對於國際轉帳,您應在機票價格外另行支付「跨國轉帳」手續費。 您的銀行會向您提供有關於此的更多資訊。 如果我們未收到您的票價全額,則將延遲簽發您的機票。  

收到全部金額後,我們將透過電子郵件向您傳送電子機票。 您最遲將於付款後5個工作日內收到自己的電子機票。

使用銀行轉帳,您可透過我們的合作夥伴 Ingenico ePayments 付款,但是在一些國家,您需直接付款給我們。 在下列國家預訂時,您將需要直接向我們轉帳︰荷屬安地列斯、阿魯巴、厄瓜多、迦納、伊朗、奈及利亞、阿曼、祕魯、沙烏地阿拉伯、蘇利南、泰國或南韓。 您的付款始終處於安全狀態。

閱讀本頁底部有關Ingenico ePayments的更多資訊。

單方直接扣帳授權

如果訂位至起飛至少間隔21天,您可使用單方直接扣帳授權。  

您可向我們提供單方直接扣帳授權為自己的機票付款,以便我們從您的銀行帳戶扣除該金額。 訂位時,您應輸入多項詳情。 訂位完成後,我們會聯絡您的銀行以結束付款流程。 對於單方直接扣帳授權,您可透過我們的合作夥伴Ingenico ePayments付款。 單方直接扣帳授權無需任何手續費。  

收到您的銀行發出的確認後,我們將於隨後3天內透過電子郵件向您傳送您的電子機票。

閱讀本頁底部有關Ingenico ePayments的更多資訊。

現金和PIN付款

線上訂位後,您可使用現金或具有PIN密碼的銀行卡付款。 付款後即可在荷航票務處領取機票。 我們僅在荷蘭、荷屬安地列斯和蘇利南辦事處接受PIN付款。

現金或 PIN 付款不收取任何費用。

如果您想在票務處付款,請務必攜帶您透過電子郵件收到的訂位確認或訂位代號。 請注意: 並非所有票務處均接受現金付款。

關於 Ingenico ePayments 和 WorldPay

Ingenico ePayments是一間代表我們處理線上付款和付款資訊的機構。 包括「即時線上銀行」、銀行轉帳和直接借記付款。

如果透過Ingenico ePayments付款,我們將在收到全額付款確認後即刻簽發您的機票,並透過電子郵件傳送給您。  

您的付款詳情將安全傳送至Ingenico ePayments,並僅用於處理本交易。 本資訊不會披露或轉發給第三方,亦不會用於商業目的。

我們使用全球Ingenico ePayments網路全力確保您的付款效率及安全。

除了 Ingenico ePayments 之外,我們還使用數種 WorldPay 付款方法。