費用和退款

我們希望每名乘客都能選到喜歡的座位。 這就是您可以在 KLM.com 或荷航應用程式上辦理登機手續期間可以免費選擇及更改一般座位的原因。 預先選擇一般座位或選擇特殊座位可以透過付費確實。

費用和折扣標準

  • 您可以在辦理登機期間免費挑選任何空餘的一般座位。
  • 然而,如果您需要一些額外的保證,也可以在荷航或法航營運的長途航班或荷航營運的歐州航線上,在辦理登機之前選擇一般座位。
  • 對於大多數乘客,此服務收取一定的費用,但是部分旅客被豁免。
  • 您可以付費預定這些荷航航班上的特選經濟座位、帶有額外腿部空間的座位和優選座位。 進一步瞭解關於選擇更舒適座位的資訊。


完全靈活機票


預訂這類機票,您既可以改簽和/或取消行程(適用於機票類型 Y、B 或 M),也可以隨時免費預訂一般座位。 如果您不確定自己已預訂的機票類型,只需登錄我的行程並前往“選擇座位”查看是否須支付費用。


團體預訂

  • 團體旅客可以從出發前 8 天到辦理登機結束為止,為團體中的每個人免費選擇一般座位。

航班改簽

如果您在預訂座位後又改簽了航班,您可以在新航班上免費選擇相同的座位類型。

如果是我們更改了您的航班,我們會竭盡所能為您保留最初選擇的座位。 但有時候會出現像更改飛機這樣的情況。 那時我們會啟用後備方案。也就是說,我們將盡最大努力為您提供最佳替代方案:與您最初預訂的座位類似的額外舒適座位或一般(靠窗/靠通道/中間)座位。 我們會盡量讓所有團體旅客都坐到壹起。 閱讀座位選擇的條款及細則。

退款

如果您未能坐上想要的座位,我們感到非常抱歉! 在極少數情況下,我們不能在改簽航班上為您提供相同的額外舒適座位,但您可以申請原始座位費用的退款。 另外也有可能在您付費預訂一般座位時,我們為您分配了其他座位。


請閱讀詳細信息並申請退款