無人陪行兒童服務

若已預約無人陪行兒童服務,則 5 - 14 歲 (含) 兒童可以獨自搭機。 您也可替 15 - 17 歲 (含) 兒童預約此服務。

無人陪行兒童服務

Stewardess and child

有了無人陪行兒童服務,您便可放心讓孩子單獨旅行。 單獨旅行的 5 - 14 歲 (含) 兒童,或與陪行成人搭乘不同艙等的兒童,一定要預約這項服務。 15 - 17 歲 (含) 的兒童可選擇是否使用這項服務。

班機起飛前和抵達目的地後,我們的荷航員工或荷航雇用的員工,將陪同您的兒童往返飛機與機場之間,即便是在航班延遲的情況下也是。 在飛行途中,我們的機艙空服員也會就近照看您的兒童。

在阿姆斯特丹史基浦機場長時間等候轉機期間,我們將安排您的孩子在少年飛機休息室內休息。 他/她可以在此享用飲料、玩電腦遊戲、看電影、閱讀各類語言的書籍以及玩各種玩具。

若您孩子的航班狀態出現任何變更,我們將以電話、電子郵件和簡訊通知您。 在旅程結束時,我們將親自陪同您的孩子前往與您授權接孩子的人士會合。

荷航僅允許無人陪行兒童服務於荷航、法航及達美航空的轉機過程。 如有問題,請聯絡荷航電話預訂中心.

旅行文件

請確認您已為孩子備妥整趟旅程中全部所需的旅遊文件。


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該服務的流程

預訂
您需要於出發前 24 小時為單獨乘機的兒童預訂航班以及無人陪行兒童服務。 此項服務無法單獨預訂,且您僅能透過荷航預訂中心或您的旅行社進行預訂。 預訂此項服務時,我們將需要您孩子的詳細資料及您的聯絡資訊。 建議您在聯絡我們前,請先填寫處理關照建議表 (僅提供英文版)。

辦理登機手續
無人陪行兒童服務須距離起飛前至少 24 小時預訂。 網上辦理登機手續時,您將收到相關確認資訊,可將此資訊列印出來到機場登機櫃檯換取登機證。

年滿 18 歲的父母或監護人需陪同小童提前 1.5-2.5 小時前往登機櫃檯辦理相關手續。 阿姆斯特丹史基浦機場 1 號出境大廳(歐洲航班)的 8 號登機櫃檯和 2 號出境大廳(洲際航班)的 16 號登機櫃檯可辦理此類手續。 父母或監護人需出示有效的身份證明文件,並留在機場直至小童搭乘的航班起飛。

您需要在登機櫃檯完整填寫並簽署 「處理關照建議表」,授權我們全程陪護小童。 我們建議您在家裡下載並填寫此表,然後攜帶 4 份副本到機場。 您也可以在登機櫃台獲取此表。

到達
在抵達時,我們僅會將孩童交給「處理關照建議表」中所授權最終目的地接該兒童的人士。 接回孩童者需攜帶有效的身分證件。 我們不會將您的孩子交給任何公司或機構的代表,因此請務必填入指定人士的姓名。

下載「處理建議」表(僅提供英語版本) (僅英文版)

瞭解更多關於接收航班資訊的細節

費用

兒童不分年齡,「無人陪行的兒童」服務之費用均為一張成人機票的價格加上附加費。 請參考下表,了解單程機票「無人陪行的兒童」的準確附加費。 回程機票的附加費用為雙倍。 對於超過 4 歲的兒童,「無人陪行的兒童」服務費用僅收取一次。 他們可能是或者不是親屬關係,只要他們是一起預訂的即可 ─ 這意味著他們的預訂代碼相同。

請注意,以下價格將被轉換為當地貨幣,且於某些國家或地區,可能加上當地的稅費。


無人陪行兒童服務附加費(單程票):


單程

歐元

歐洲直航

100

洲際直航

150

從任一個歐洲機場經由阿姆斯特丹史基浦機場到達另一個歐洲機場

200

從任一個歐洲機場經由阿姆斯特丹史基浦機場到達一洲際機場(反之亦然)

250

從任一個洲際機場經由阿姆斯特丹史基浦機場到達另一個洲際機場

300

搭乘非往返阿姆斯特丹史基浦機場的航班

100

從阿姆斯特丹史基浦機場經由美國境內的目的地到達洲際機場

250